Google口コミへの返信文を作成します

口コミに返信したい気持ちはあるのに、営業の合間に文面を考える時間が取れない。 星の低い口コミに限って、何と返せばいいか分からず後回しになる。 そういうお店向けのサービスです。 もう1つ、一緒にやることがあります。 Googleマップや自社のページなど、お客様がお店を選ぶときに見る場所ごとに、営業時間や支払い方法などの書かれ方が食い違っていないかを調べます。実際にあった例では、同じお店で「現金のみ」と「カード可」が同じ紹介ページの中でぶつかっていたり、閉店時刻が媒体によって1時間違っていたりしました。返信を丁寧に書いても、来店前の情報が食い違っていると、そこでお客様が離れてしまいます。 投稿や返信そのものは、お店のアカウントでお店の方にお願いします。こちらがお渡しするのは、確認してそのまま使える下書きと、直す順番を書いた診断です。 ■ お届けするもの（3点） 1. 口コミ返信文 15件分 高い評価にはお礼が伝わる文面を、低い評価には言い訳から入らない文面を、お店の言葉づかいに合わせて書きます。全部に同じ型紙を貼ったような文面にはしません。 2. 店舗情報の食い違い診断（1枚） Googleマップと主な紹介ページ2〜3件を見比べて、営業時間・定休日・電話・住所・支払い・設備情報を一覧にします。「食い違っている」「確認が要る」「問題なし」と、直す順番つきでお渡しします。見るのは公開されている情報だけです。 3. 直し方の下書き 食い違いが見つかった項目について、そのまま修正画面に写せる文面の下書きと、どれが正しいかをお店に確認する質問1枚をお付けします。 ■ 進め方 1. ご購入後、お店の名前と地域、Googleマップのお店のページのURLと、返信したい口コミ15件までの画面写真または文章をお送りください。 2. 3日以内にお届けします。 3. 直したい所があれば、7日以内にまとめてお知らせください。1回直します。 ■ こんなお店に向いています ・口コミは増えているのに、返信がほとんど付いていない ・低い評価への返し方が分からず、通知を開けないままになっている ・営業時間などを直したのに、媒体によって古いままかもしれない ・飲食・カフェ・美容・整体・小売など、来店型の小さなお店 購入前に、お店の名前と「返信できていない口コミが何件くらいあるか」を教えていただければ、この件数で収まるかどうかを先にお答えします。