お店・教室・事務所の「よくある質問」に、24時間自動で答えるAIのチャット窓口を作ります。営業時間外の問い合わせにもその場で答え、同じ質問への返信の手間を減らします。
■ 見本(どなたでも試せます)
犬イベント案内チャット
https://udify.app/chat/Ta2qgdjxX56YkEtu
公式情報で確かめた全国の犬のイベントについて、日付や地域で聞くと答えます。同じ仕組みで、お客様の質問と答えに合わせて作ります。
■ 基本料金(5,000円)に含むもの
・よくある質問10問までに答えるWebチャット1本
・お客様のDify(無料プランで可)に構築、またはDSLファイル(Difyに取り込める設定ファイル)で納品
・回答の確認:10問すべてを実際に質問して、答えを確かめてから納品します
・使い方と、質問・答えの直し方のメモ
■ オプション
・LINE公式アカウントとの連携
・ホームページへの埋め込み
・社内資料・マニュアルの読み込み(1セット)
・よくある質問の追加(10問ごと)
■ ご用意いただくもの
・よくある質問と答えの元になる文書(Word・Excel・PDF・HPのURLなど。箇条書きでも構いません)
・Difyのアカウント(無料で作れます)。LINE連携の場合はLINE公式アカウント
パスワードはお預かりしません。ログインや権限の設定は、手順をお伝えしてお客様に操作していただきます。
■ 費用について
AIの利用料はお客様のご負担です。Difyの無料枠と、お客様ご自身のAIのAPIキーで運用できます。
■ 回答の正しさについて
AIの回答は誤ることがあります。料金・予約・医療など大事な案内は、「詳しくはお電話で」のように人が確認する流れへ案内する設計にします。答えられない質問は、無理に答えず問い合わせ先を示すようにします。
■ 納品後
納品後7日以内の不具合は無料で直します。月額の保守(回答の点検・質問の追加)は別のサービス「当方が納品した自動化ツールを毎月保守します」(月5,000円)でお受けします。
IT導入補助金・持続化補助金のご相談も承ります。
・ご購入前、またはご購入時に、次の3点をお知らせください
1. よくある質問と答えの元になる文書があるか(無ければ一緒に作ります)
2. 置き場所(LINE公式アカウント/ホームページ/URLを共有するだけ)
3. ご希望の納期
・やり取りはココナラのトークルームで行います(通話はありません)
・アカウントはお客様名義で、パスワードはお預かりしません
・AIの利用料・LINE公式アカウントの料金はお客様のご負担です
・個人情報(お客様の顧客の氏名・連絡先など)が入った資料は読み込みません