Gmailの問い合わせ返信をAIで下書きします

ご覧いただきありがとうございます。 Gmailに届いた問い合わせに、AI（GoogleのGemini）が「よくある質問と回答（FAQ）」をもとに返信の下書きを作り、Gmailの「下書き」に保存する仕組みを、Google Apps Script（GAS）で作ります。送信はあなたが読んでから行います。 ■ 料金に含まれること（10,000円） 返信を1通ずつ代筆するサービスではなく、「返信の下書きを自動で作る仕組み」を1つ作る料金です。 ・Gmail 1アカウント用の仕組み1つ（GASのコード＋記録用のシート） ・FAQ 20問まで（いただいた箇条書きを、AIが答えやすい形に整えます） ・テスト版のお渡しと、納品後7日以内の修正2回まで ・日本語の手順書（PDF） ・お届けの目安：5日 納品後、メール1通ごとの私への料金はかかりません。AI（Gemini）の利用料は含みません（下記）。 ■ こんな方におすすめ ・料金・営業時間・予約方法など、同じ質問への返信を毎回書いている ・返信が遅れて、お客様を待たせてしまうことがある ・AIを使いたいが、勝手に送られるのは不安 ■ 仕組みでできること ・問い合わせメール（件名や宛先で指定）を15分ごとに確認 ・FAQに沿った返信の下書きを、署名・口調つきで作成 ・FAQにない質問・返金・クレームは【要確認】の目印をつけて区別 ・問い合わせの一覧（受信日時・件名・分類・下書きの冒頭）をシートに記録 ・同じメールに2回は下書きを作りません ・メールアドレス・電話番号は伏せ字にしてからAIに送ります ■ 選ばれる理由 1. 自動送信なし：下書きまでなので、誤送信の心配がありません 2. テストモード付き：最初は下書きを作らず、シートに文面だけ出して確かめられます 3. 有料の問い合わせ管理ツールとの契約は不要：Gmail・スプレッドシート・GASで動きます（AIの利用料は別） ■ AIの利用料について（大切） Gemini APIのキーは、手順書に沿ってお客様ご自身で作っていただきます（私はお預かりしません）。試すだけなら無料枠で動きますが、実際のお客様のメールを扱う場合は、Googleの規約上、有料枠（従量課金・お客様のご負担）の設定が必要です。月の件数から金額の目安を事前にお伝えします。 ■ 流れ STEP1 ご購入後の質問票に、FAQ・署名・口調をお答えください STEP2 3日以内に、テスト版のシートとコードをお渡しします STEP3 自分宛ての架空の問い合わせで試していただきます（手順書どおりで、目安15分ほど） STEP4 文面を調整して正式納品 ■ 安全のための進め方 ・作業は私が用意したテスト用のシートと架空のメールで行います。お客様のGmail・アカウントには触れず、ログイン情報・APIキーもお預かりしません ・自動実行の設定と本番への切り替えは、お客様ご自身で行っていただきます ■ お受けできないこと ・自動で送信までする設定、LINE・チャットツールへの対応、既存システムの改修、電話・ビデオ会議、納品後の運用代行。AIの文面は100％正確ではないため、送信前の確認をお願いしています