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問い合わせ対応の自動化します

返信も日程調整も、届いた時点で進みます

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提供形式
ビデオチャット打ち合わせ可能
基本対応範囲
要件定義 / 設計 / デザイン / フロントエンド開発 / バックエンド開発 / テスト / リリース・導入 / 運用・保守
お届け日数
10日(予定)
手法
言語
定期購入
可能

サービス内容

メールの問い合わせ対応を、届いた時点で自動で進む仕組みにします。 【こんな方へ】 ・問い合わせが来るたびに手が止まる ・日程調整のメールが何往復もする ・返信を忘れる、見落とすことがある ・対応履歴がどこにも残っていない 【できること】 ・AIによる返信下書きの自動作成(送信は人の確認後) ・希望日時を読み取り、カレンダーに自動で予約+会議URLの発行 ・問い合わせ全件をスプレッドシートに自動記録 ・Slackやチャットへの通知、重要度による色分け ・内容ごとの自動分類、担当者への振り分け ・未返信や期日前のリマインド自動送信 【実際に動いているもの】 自社の問い合わせ対応をこの仕組みで運用しています。メールが届いてから返信案ができるまで、人の手は入りません。 【使用技術】 Google Apps Script、Gmail、Googleカレンダー、Claude API、Slack連携 【進め方】 いまの対応手順と、よくある問い合わせの種類をお送りください。自動化できる範囲と概算をご返信します。相談だけなら費用はかかりません。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、見積り相談にて下記をお知らせいただけますと、具体的なご返信ができます。 ・実現したいこと、いま困っていること ・現在の作業手順(どのツールを使い、どれくらいの頻度で行っているか) ・ご希望の納期 ・おおよそのご予算 ご予算が決まっている場合は、その範囲でできることをご提案します。 【お受けできないこと】 ・各サービスの利用規約に反する内容 ・他者の著作物を無断で使用するもの ・アカウントの貸与・譲渡を伴うもの ・違法性のある用途 【進め方について】 途中経過を共有しながら進めます。認識のずれが大きくならないよう、早い段階で動くものをお見せします。 修正は2回まで無料です。それ以降、または当初の作業範囲を超える変更は、有料オプションでのご相談とさせてください。 【納品について】 ファイル一式をお渡しし、ご自身で設定や修正ができるよう、手順もあわせてご説明します。 納品物の権利は、原則としてご購入者様に帰属します。ポートフォリオへの掲載可否は、事前にご相談させてください。 【お願い】 本業の都合により、返信が遅れる場合があります。目安として24時間以内にはご返信いたします。 外部サービスの仕様変更により、納品後に動作しなくなる可能性があります。その場合の改修は別途ご相談とさせていただきます。

有料オプション

20,000 円
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ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。