「自分でかけるのは気まずい…」「英語での電話交渉なんて無理…」
そんな精神的ストレスのかかるお電話を、コールセンター・接客業務経験豊富な20代男性スタッフがあなたに代わって丁寧・確実に代行いたします!
事前の「設定のすり合わせ」から「不自然にならないシナリオ提案」まで徹底フォローいたしますので、初めての方も安心して丸投げしてください。
▼ こんなお悩みに対応します(日本語対応)
・仕事やバイトの急な欠勤、遅刻、退職意思の伝達
・キャンセルしづらい予約(店舗・病院・サロン・式場等)のお断り
・言いにくいクレーム、騒音等の注意、返金・解約交渉
・職場や取引先への確認連絡、在庫確認、営業確認
・家族(兄・夫・息子)、彼氏、友人、代理人になりきっての電話
▼ 英語での電話代行もお任せください!(海外・外資系対応)
・海外ホテルやエアラインへの予約確認、変更、キャンセル交渉
・ロストバゲージや現地トラブルの問い合わせ
・海外通販サイトの未着トラブル、返金交渉、カスタマーサポートへの連絡
・海外企業へのアポイント、簡単なビジネス確認
▼ 当サービスが選ばれる3つの強み
1. 【20代男性の落ち着いた声と対応力】
コールセンターでの架電業務や外資・ラグジュアリー領域での接客経験を活かし、丁寧なビジネス対応から毅然とした交渉、自然な身内役まで柔軟に演じ分けます。
2. 【ボロが出ない事前すり合わせ】
「こういう質問が来たらどう返すか?」を事前に一緒に整理し、自然で矛盾のないトークスクリプトをご提案します。
3. 【ビジネス・日常どちらもいける英語力】
海外留学・実務経験を活かし、メールでは無視されがちな海外窓口へ直接英語で電話し、スピーディーに問題を解決します。
▼ お取引の流れ
① ご購入(または見積り相談)
② ヒアリングシートのご記入・設定のすり合わせ
③ ご指定の日時に架電実行
④ 結果の詳細ご報告(テキストにて相手方の反応や回答を迅速に共有)
※公序良俗に反する内容、犯罪行為、詐欺、脅迫、いたずら電話、法的代理権が必要な交渉(弁護士法違反となるもの)はお受けできません。
まずはメッセージにてお気軽にご相談ください!
スムーズかつ確実にお電話を代行するため、ご購入後に以下の項目をコピーしてトークルームへご記入ください。わかる範囲で構いません!
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【1】電話をかける相手の情報
・名称(会社名・店舗名・個人名など):
・電話番号:
・相手の性別や特徴(わかれば):
【2】こちらの設定(なりきり設定)
・ご本人様として架電 or 代理人(兄・彼氏・夫・同僚など):
・名乗るお名前:
・相手との関係性やこれまでの経緯:
【3】電話の目的・絶対に伝えたい内容
・(例:〇月〇日の予約キャンセル、体調不良による欠勤連絡など)
【4】相手から聞かれそうな質問と、その回答希望
・(どう答えればいいか迷う場合は「提案希望」とご記入ください!)
【5】ご希望の架電日時
・第1希望:
・第2希望:
【6】発信番号の希望
・通知(090/080/070等) or 非通知:
※英語対応(海外宛て)の場合は専用通話回線からの発信となります。
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※相手方が不在(留守番電話)だった場合の対応(留守電に入れるか、かけ直すか)も併せてお知らせください。1日のうちの簡単なかけ直し(2回まで)は基本料金内で対応いたします!