「この報告、怒られそうで送れない」 「何度も書き直して、結局送るのが遅くなってしまう」 そんな経験はありませんか。
はじめまして、クウ太郎です。
IT業界で20年働く、現役の会社員エンジニアです。
毎日、仕事の進め方や報告・相談のコツについて配信をしています。
私自身、若いころは上司への報告が怖く、確認しないまま進めては手戻りを出し、また怒られる、をくり返していました。抜け出せたのは、技術が上がったからではなく、報告や相談の「伝え方」を変えたからです。
■ このサービスでできること
・上司、先輩、お客様に送る報告・相談・お詫びのメッセージを、一緒に整えます
・「何を、どの順番で書けば伝わるか」を整理します
・送るタイミングや、口頭で伝えるときの言い方も一緒に考えます
・直した理由もお伝えするので、次からはご自身で書けるようになります
■ こんな方へ
・ミスや遅れの報告を、どう切り出せばいいか分からない
・「結論から話して」と言われるが、うまくまとめられない
・質問したいけれど「こんなことを聞いていいのか」と迷ってしまう
・チャットで送った文章が、冷たく受け取られないか不安
・上司との関係がぎくしゃくしていて、連絡するのが怖い
■ 進め方(ビデオチャット60分)
1. ご予約の前に、状況と送りたい内容をトークルームに送ってください(下書きがなくても大丈夫です)
2. ビデオチャットで状況をお聞きし、伝えたいことと相手が知りたいことを一緒に整理します
3. 画面を見ながら、そのまま送れる形の文面を一緒に作ります
4. 口頭で報告する場合は、私が上司役になって練習もできます
5. 終わった後、完成した文面と直した理由をトークルームでお送りします
※ カメラはオフ、音声だけでも大丈夫です。顔を出さずにご相談いただけます。
■ 大切にしていること
・否定しません。焦っているときや落ち込んでいるときでも、まずは状況をそのまま聞かせてください。
・教科書どおりの「きれいな文章」ではなく、あなたの言葉に近い、送りやすい文面にします。
・現役の会社員として、実際の職場で通じる言い方を一緒に考えます。
・話しながら整理できるので、文章にするのが苦手な方でも大丈夫です。
■ 実績
別のサービスで、お客様から厳しい言葉を受けて萎縮していた方と、週1回の相談を続けました。
確認の仕方と報告のタイミングを見直し、3か月で、同じお客様から「本当にありがたいです」と言われるようになりました。
■ 続けて相談したい方へ
仕事の進め方を継続して見直したい方は、定期購入もご利用いただけます。
一人で抱え込まず、送る前に一度ご相談ください。
ご購入後、トークルームに次の内容をお送りください。
まとまっていなくても大丈夫です。
■ お送りいただきたいこと
・送る相手(上司、先輩、お客様など)と、その方との関係
・何についての報告・相談か(ミスの報告、遅れの連絡、質問など)
・いつまでに送る必要があるか
・下書きがあれば、その文面(なくても大丈夫です)
・メール、チャット(Slack、Teamsなど)、口頭のどれで伝えるか
■ お願い
・会社名、取引先名、個人名、社内の機密情報は伏せてお送りください。仮名で大丈夫です。
・文面はお渡ししますが、実際に送るのはご自身でお願いします。私が代わりに送ることはできません。
・ご予約の日時に、ココナラのビデオチャットで始めます。カメラはオフ、音声だけでも大丈夫です。
・完成した文面は、終わった後にトークルームでお送りします。
■ できないこと
・法律、労務トラブル、契約の内容についての判断はできません。必要な場合は、専門家や社内の窓口にご相談ください。
・医療行為やカウンセリング(心理療法)ではありません。心身の不調が続く場合は、医療機関にご相談ください。 ・ココナラの規約により、外部での連絡先の交換はできません。