「制作会社に作ってもらったあと、更新を誰にも頼めていない」
「担当者が辞めて、サイトの中身が分かる人がいない」
「プラグインに危ない穴が見つかったと聞いても、うちが当てはまるか分からない」
WordPressサイトの見張りと更新を、毎月の定額でお引き受けします。今、自分で10社以上のサイトを同じ仕組みで保守していて(2024年の独立からの受注は100件以上)、その仕組みにお客さまのサイトを加えます。
■ ほかの保守との違い
・毎日、脆弱性を見張ります。毎朝、サイトで使っているプラグインとテーマの版を、公開されている脆弱性の情報と照らし合わせます。JPCERT・IPAなどの公的機関の注意喚起も15分おきに確かめます
・当てはまるものが見つかったら、トークルームでお知らせします。ライトとスタンダードは次の月1回の更新で直し、安心プランは次の更新日を待たずに臨時で直します
・困ったときは、トークルームに書いてください。原則3日以内に状況を確かめ、直し方と費用をお伝えします。休日も確かめます
■ 毎月やること(ライト)
1. 毎日: 脆弱性の照合と注意喚起の確認(上のとおり)
2. 月1回: バックアップ(ファイルとデータベース)のあと、本体・プラグイン・テーマを更新
3. 更新後の表示確認(トップと主なページ、お問い合わせフォーム)
4. 月次レポート(PDF。更新の一覧、見つかった脆弱性と対応、気になる点、次の月にやること)
■ プランと料金
・ライト 5,000円/月: 毎日の監視と月1回の更新、月次レポート
・スタンダード 10,000円/月: ライト+文字や画像の差し替えなど月3回まで
・安心 20,000円/月: スタンダード+危ない脆弱性が出たら次の更新日を待たずに臨時で更新、不具合や改ざんが起きたときの調査と復旧を月1回まで料金内(作業3時間まで)、差し替えは月5回まで
・初めの月だけ、現状の点検と引継ぎ書: +6,000円
ライトとスタンダードでの臨時の更新や、不具合・改ざんの対応は、見積もりの提案でお受けします(臨時の更新は「WordPressとPHPを安全に更新します」と同じ料金)。大きな改修も別にお見積もりします。
■ 進め方
1. 見積もり・相談から、サイトのURLと今の状況をお知らせください
2. 更新が止まっている期間やPHPの版を見て、合うプランをご提案します
3. 定期購入のご購入後、初回の点検とバックアップから始め、毎日の監視にサイトを加えます
4. 毎月1回、決まった時期に更新し、月次レポートをトークルームに添付します
■ 終わったあとにお渡しするもの
・毎月の月次レポート(PDF)
・初回の点検をご購入の場合は、引継ぎ書(サーバー・ドメイン・管理者・プラグインの一覧と名義)
・解約するときは、最後の月のレポートに「次の担当に渡すこと」を書き足します
■ 対象外
・WordPress以外のサイト(「WordPress以外のサイトを月額で保守します」で承ります)
・人が常に待機しての対応、その日のうち・夜間の対応のお約束
・独自に作り込まれたプラグインやテーマの修正
・アクセスを増やす施策や記事の作成
■ 関連する出品
・まずは1回だけ更新したい方は「WordPressとPHPを安全に更新します」
・今の状態だけ知りたい方は「WordPressの健康診断レポートを作ります」
・改ざんされてしまった方は「WordPressの改ざん・ウイルスを復旧します」
ご購入の前に、見積もり・相談から次の4点をお知らせください。
1. サイトのURL
2. 契約しているサーバー会社
3. 最後に更新した時期(分からなければ「不明」で大丈夫です)
4. 困っていること、心配なこと
ご購入後、WordPressの管理者ログイン情報と、サーバーの管理画面・FTPの情報をトークルームで伺います。どちらもバックアップと更新に欠かせない情報で、作業にだけ使います。脆弱性のお知らせや困ったときのご連絡は、すべてトークルームで行います。毎月の更新日は、ご都合のよい曜日から決めます。