ホームページをWordPress(ワードプレス:ホームページを作って更新するための仕組み)で作ったあと、「更新ボタンが出ているけど怖くて押せない」「誰も見ていない」という状態になっていませんか。
■ 放っておくと何が起きるか
WordPressは、スマホのアプリと同じで、ときどき更新が出ます。更新には「見つかった弱点(脆弱性:ぜいじゃくせい)をふさぐ修正」が含まれています。古いままにしておくと、鍵の壊れた玄関を開けっぱなしにしているのと同じで、
・知らないうちにページが書き換えられる(改ざん)
・見た人が怪しいサイトに飛ばされる
・お問い合わせフォームが使われ、迷惑メールの送り元にされる
といったことが起きることがあります。
2026年10月には、WordPressを動かしている「PHP(ピーエイチピー:サーバーでホームページを動かすためのプログラム)」にも重大な弱点が見つかり、修正版が出ました。こうした知らせが来るたびに自分で調べて対応するのは大変です。
■ 頼むと何が楽になるか
・更新は私が行います。押す前に「丸ごと保存(バックアップ)」を取り、押したあとに表示やフォームを確認するので、壊れても元に戻せます。
・サイトが止まったら私に通知が来るようにします(死活監視)。
・毎月、何をしたか・問題はなかったかを、専門用語を使わない報告書でお送りします。
・「これってどうすれば?」はトークルームでいつでも聞けます。
「社内にWeb担当がいる」状態を、月額でご用意するイメージです。
■ プラン(月額・税抜)
【ライト 8,000円】更新 月1回/バックアップ 週1回(4回分保管)/停止の見守り/不審なファイルの点検 月1回/障害時は受付から48時間以内に初動/簡単な月次報告/相談 月3回まで
【スタンダード 15,000円(おすすめ)】更新 月2回+緊急の更新は随時/毎日バックアップ(14日分保管)/停止の見守り/不審なファイルの点検 月2回/PHPの入れ替え作業込み(年1回)/障害時は24時間以内に初動+軽い修正30分/文字・画像の差し替え30分/月次報告書/相談 回数無制限
【しっかり 30,000円】スタンダードの内容に加えて、毎日バックアップ30日分+月1回の戻しテスト/点検 週1回/障害時12時間以内に初動(深夜の受付は翌朝)/修正・更新作業 月2時間/オンライン報告会30分
※初月は「初回点検」8,000円が別にかかります(しっかりプランは無料)。今の状態・古い部品・管理者の一覧・バックアップの設定を確認し、点検結果をお渡しします。
■ 担当について
WordPressでのサイト制作と保守の実務を、それぞれ約5年続けてきました。
■ 対応できないこと
・ハッキング被害の「完全な」復旧の約束(バックアップからの戻しまでは対応します)
・被害の原因調査(専門の調査会社をご案内します)、損害の補償
・デザイン変更、新しいページ作成、サーバーの引っ越し(別途お見積り)
・WordPress以外(Wix、STUDIO、WordPress.comなど)
・ご購入前に、サイトのURLと、困っていることをトークルームでお送りください。保守できるかを確認してからご案内します。
・作業には、WordPressの管理画面と、サーバーの管理画面のログイン情報が必要です。できるだけ「私専用の管理者アカウント」を作ってお渡しください(作り方はご案内します)。契約終了時に削除していただければ、それ以降は入れません。
・ログイン情報はトークルーム内でのみ受け取り、作業以外には使いません。私の手元では暗号化して保管し、終了時に削除します。
・お客様ご自身でも設定を変える場合は、事前にひと言ください(バックアップと重ならないようにするため)。
・解約はいつでもできます(定期購入を停止してください)。最低契約期間はありません。