【こんなお悩みありませんか】
・同じ問い合わせに、毎回手作業で答えている
・AIチャットボットに興味はあるが、自社の資料でちゃんと答えられるか分からない
・AIが間違った案内をしないか不安で、導入に踏み切れない
【このサービスについて】
お客様のマニュアル・FAQ(1万字ほどまで)だけを根拠に答えるAI相談窓口の「試作」を作り、動いた結果をお渡しします。導入の前に、自社の資料でどこまで答えられるかを確かめるためのサービスです。
※HP・LINEなどへの設置は含みません(試作は当方のパソコンの中で動かします)。
【お渡しするもの】
①答え合わせ表(Excel):質問20問と試作の回答、根拠にした資料の行、「答えた」「担当者へ回した」の区別、お客様の○×記入欄
②動画(1分ほど):お客様の資料で試作を動かした様子(回答を待つ時間は短くしてあります)
③根拠シート(Excel):資料を「ID・分類・項目・内容」の表に整えたもの
④まとめ(1枚):答えられなかった理由、資料の直し方、本番にする場合の進め方と費用の目安
【試作のしくみ】
・根拠シートの行だけを根拠に答えます。書かれていないことは推測せず、「担当者から折り返します」と案内します
・回答のたびに、根拠にした行を示します
・存在しない行を根拠にした回答や、根拠にない数字を含む回答は出さず、折り返しの案内に切り替えます
・サービス画像(架空の畳店のサンプル)で、試作の画面をご確認いただけます
【流れ】
①購入前に、資料の形式と量をメッセージでお知らせください(見積り相談可)。資料をクラウドのAIに入力することへのご了承も、この時にいただきます
②購入後、資料を共有いただき、根拠シートに整えてご確認いただきます
③質問20問を決めます(お客様の案10問+当方の案10問。資料に書かれていない質問も数問入れます)
④試作で全問を動かし、答え合わせ表・動画・まとめをお渡しします
お届けは7日が目安です(資料の受領から)。資料を直したあとの再実行を、正式納品の前に1回含みます。
【料金】
基本40,000円:資料1万字まで、質問20問、動画1本。質問や資料の追加、見積受付の動画は有料オプションです。
【できないこと】
・HP・LINE・Slack等への設置、公開、常時運用
・個人情報・社外秘の資料のお預かり
・会員別・注文別の照会、他システムとの連携、電話・音声の応答
・本番での回答結果の保証
【出品者について】
製造業で17年、原因分析と業務の標準化に携わりました。コードは書けない非エンジニアですが、生成AIで業務ツールを10個以上作り、他部署にも展開しています。iPhoneアプリも8本公開しています。AIチャットボットの納品実績はまだありません。そのため、先に動かして結果をお見せする形にしています。
【ご購入前にお願いしたいこと】
・資料の形式(Word・Excel・PDF・テキスト等)とおおよその量を、見積り相談かメッセージでお知らせください。1万字を超える場合や、対応が難しい場合は、購入前にお伝えします
・対象は、文字を選択できるPDF・Word・Excel・テキストです。スキャン画像・手書きは対象外です
・氏名・住所・電話番号などの個人情報、社外秘、取引先名は、資料に含めないか、記号に置き換えてください。個人情報はお預かりしません
【資料のAI利用について(購入前にご了承ください)】
・試作は、生成AI(Claude・クラウドのサービス)で動かします。質問のたびに、根拠シートの内容がAIに入力されます
・購入前に、メッセージで「了承」とお知らせください。了承のお返事をいただくまで、お送りいただいた資料は開きません。ご了承いただけない場合は、この出品はお受けできませんので、キャンセルの手続きをご案内します
・お預かりした資料と根拠シートは、取引完了から14日以内に削除し、メッセージでお知らせします
【含まないもの】
・HP・LINE・Slackなどへの設置、公開、運用。お客様のパソコンで動かせる形でもお渡ししません
・本番にする場合は、試作の結果を見てから別のお見積りになります。この出品は、本番のご契約を前提にしたものではありません
・本番のAI利用料(API代など)は、お客様のご契約・ご負担です
【お願い】
・AIの回答には、誤りや言い足しが出る場合があります。答え合わせ表は、お客様が○×を付けて確認する形です。本番での結果の保証はできません
・打ち合わせはチャットとファイルのみです。電話・ビデオ通話・画面共有は含みません
・Anthropic社とは提携・公認の関係にありません
・対応は平日20〜23時、土日祝は終日。返信は原則12時間以内です