クリニック向けAIチャットボットを制作しますます

【クリニックの患者対応を、AIでもっとスマートに】 株式会社木苺が提供する「Kotozute（コトヅテ）」は、クリニック・診療所向けのAIチャットボットサービスです。 診療時間、休診日、予約方法、アクセス、受診時の持ち物など、患者さまから寄せられるさまざまな質問にAIが自動応答します。 「電話で同じ質問に何度も答えている」 「受付スタッフの業務負担を減らしたい」 「診療時間外にも患者さまを案内したい」 そんな医療機関のお悩みを解決するため、Kotozuteがサポートします。 ■ Kotozuteの主な機能 ① AIによる24時間自動応答 診療時間外や休診日でも、患者さまからの質問に自動で対応します。 ② 診療時間・休診日のご案内 診療日、受付時間、休診日などの情報をわかりやすく案内します。 ③ 予約に関するお問い合わせ対応 予約方法、予約ページへの誘導、予約変更・キャンセル方法などをご案内します。 ④ アクセス・院内情報のご案内 所在地、駐車場、交通アクセス、診療科目などを案内できます。 ⑤ クリニックごとのカスタマイズ 診療科目、診療方針、院内ルールなどに合わせて回答内容を調整します。 ⑥ スタッフの業務負担軽減 よくあるお問い合わせを自動化することで、受付・電話対応の効率化を支援します。 ■ このような医療機関におすすめ ・内科、外科、小児科などのクリニック ・歯科医院、皮膚科、整形外科などの診療所 ・受付スタッフの人手不足に悩む医療機関 ・患者サービスを充実させたい医療機関 ・ホームページの利便性を高めたい医療機関 ■ 導入までの流れ 1. お問い合わせ・ご相談 2. クリニックの情報やご希望をヒアリング 3. AIチャットボットの設計・制作 4. 動作確認・回答内容の調整 5. 納品・導入のご案内 ■ 株式会社木苺について 株式会社木苺は「人と医療と地域をデザインする。」を理念に、医療機関のデジタル化と業務効率化を支援しています。 Kotozuteを通じて、患者さまには便利で安心できる案内を、医療従事者には働きやすい環境を提供することを目指しています。 ※本サービスは医療上の診断・治療方針の決定を行うものではありません。 ※機能や外部システムとの連携範囲は、ご契約内容および導入環境により異なります。 まずはお気軽にご相談ください。