アンケートや口コミの自由記述、読み切れずにそのままになっていませんか?
お預かりした回答を、生成AI(Claude)で1件ずつ読んで分類し、
「どんな意見が何件あるか」をExcelにまとめてお渡しします。
■ こんな方におすすめです
・アンケートの自由記述が数百件あり、読む時間がない
・お客様の口コミから、改善すべき点を知りたい
・報告や会議で使えるよう、件数と割合で示したい
■ お届けするもの(Excel 1ファイル)
・集計シート:分類ごとの件数・割合と、グラフ
・一覧シート:元の回答の横に「分類」を追加したもの。フィルターで絞り込めます
■ 有料オプションで追加できるもの
・感情(良い/悪い/どちらでもない)と、ひと言要約を一覧に追加
・代表的な声:分類ごとに、内容がよく伝わる回答を3件ずつ抜き出したもの
・クロス集計:分類×年代など、別の項目との掛け合わせ
・傾向のまとめ:A4で1枚程度
・回答の件数を500件まで/2,000件まで増やす
■ 分類の決め方
・分類の項目(例:「接客」「価格」「品質」「待ち時間」)は、ご指定いただけます
・おまかせの場合は、回答の一部を読んで分類案を作り、
ご確認いただいてから全件を分類します
■ AIまかせにしません
・AIの分類結果は、当方で1割ほどを抜き取って読み、
分け方がずれていれば指示を直して分類し直します
・どの分類にも当てはまらない回答は「その他」にまとめ、件数をお伝えします
・1件の処理で失敗しても全体は止めず、失敗した回答は一覧に残します
■ 進め方
1. ご購入後、ExcelまたはCSVで回答をお送りください
2. 分類の項目をご指定ください(おまかせの場合は分類案をお送りします)
3. 分類・集計して、Excelで納品します
※件数や内容に不安があれば、購入前に見積り相談からお気軽にどうぞ
・回答の件数は、基本料金で100件までです。それ以上の場合は件数のオプションを付けてください
・回答に氏名・電話番号・メールアドレスなどの個人情報が含まれる場合は、消してからお送りください(分類にはAIのサービス〈Anthropic社のClaude〉を使います)
・お預かりしたデータは、納品後に削除します
・AIによる分類のため、100%正確ではありません。当方で抜き取り確認をしたうえで、気になる点は修正のご依頼で直します
・修正は1回まで無料で承ります