「スマホだけ表示が崩れる」
「更新後にエラーが出る」
「Shopifyのテーマを変更したら動かなくなった」
「修正を頼みたいが、原因も費用も分からない」
そんなWordPress・Shopifyの不具合を1件調査し、原因と修正方針を文章でお伝えします。いきなり高額な改修を依頼する前に、どこが問題か、どこまで直す必要があるかを整理したい方に向けたサービスです。
【基本料金5,000円に含む内容】
・1サイト、1つの不具合の状況確認
・管理画面やテーマ設定、HTML・CSS・JavaScript等の確認
・考えられる原因の整理
・推奨する修正方法
・修正を依頼する場合の費用と日数の目安
【納品物】
調査結果をココナラのトークルームで文章にまとめて納品します。必要な情報をいただいてから3日以内が目安です。
このサービスは原因調査までです。実際のコード修正、テーマ変更、サーバー移行、マルウェア除去、外部アプリの改修は含みません。修正可能な場合は、調査後に別途お見積りします。
WordPressサイトの制作・表示トラブル対応、Shopifyのデザイン修正・機能追加に対応してきました。分からない点は専門用語を避けてご説明します。まずは症状と、発生した時期をお知らせください。
調査後は、ご自身で直せる内容か、専門的な作業が必要かも区別してご案内します。更新作業が必要な場合は、バックアップや確認手順についてもお伝えします。
ご購入後、次の内容をトークルームでお知らせください。購入前に対象となるか確認したい場合は、見積り相談でも同じ内容をお送りください。
・WordPressまたはShopifyのどちらか
・起きている症状と対象ページ
・いつから発生したか、直前に変更したこと
・PC/スマートフォン、使用ブラウザ
・エラー画面や表示崩れのスクリーンショット
基本料金は1サイト・1つの不具合の原因調査です。複数の問題、サイト全体の診断、実際の修正作業は別途お見積りします。
ログイン情報は購入前に送らないでください。管理画面の確認が必要な場合は、購入後に確認方法をご相談します。
外部サービス側の障害、テーマ・アプリ提供元の仕様、サーバー制限などにより、原因の特定や修正ができない場合があります。その場合も、確認した範囲と次に取れる対応を文章でご報告します。