ご覧いただきありがとうございます。
営業中に予約の電話やDMに出られず、取りこぼしていませんか。駐車場や支払い方法など、同じ質問に毎日手で返していませんか。
LINE公式アカウントに、予約の受付とよくある質問への自動返信を入れ、お店の予約表まで自動でつなぎます。
▼こんな方へオススメ
・整体・サロン・教室・飲食など、予約で動くお店をされている
・予約の電話やDMに、施術中・営業中は出られない
・予約の管理を紙やExcelでしていて、ダブルブッキングが怖い
・前日のお知らせや、同じ質問への返事を手で送っている
▼ご提供内容
・予約の受付:メニューと日にちを選ぶと、空いている時間だけが出ます。定休日や埋まった枠は選べません
・予約表への自動入力:Googleスプレッドシートに、1件ずつ1行で入ります
・予約番号でのキャンセル:取り消した枠は、自動で空きに戻ります
・前日のお知らせ:前日の決まった時間に、日時とメニューをLINEで送ります
・よくある質問への自動返信:返事の中身は、お店の方がスプレッドシートで直せます
・答えられない質問は、スタッフにそのまま通知
・トーク画面の下に並ぶボタン、リッチメニューの作成
有料のLINE拡張ツールを使わない作りにできるので、月々のツール代がかかりません。
▼見本について
画像は、架空の整体院で作った見本です。LINEの画面は、本番と同じ動きを画面の上で再現したデモです。予約 → 予約表に1行 → キャンセルで枠が空く、までを実際に動かせます。
▼ご注意
前日のお知らせは、LINE公式アカウントの送信数に入ります。無料プランは月200通までで、超える場合はLINE公式アカウントの有料プランが必要です。お客様からの質問への返事は、送信数に入りません。
▼ご購入後の流れ
1. メニュー・料金・営業時間・定休日・よくある質問を、分かる範囲でお送りください
2. 予約の流れと返事の文面をこちらでまとめ、文字でご確認いただきます
3. テスト用のLINEで実際に予約・キャンセルしていただき、動きを確かめます
4. お決めした内容の範囲で、修正はご納得いくまで無料です(機能の追加は、別にお見積りします)
やり取りはすべてトークルームの文字で、記録が残る形で進めます。
ご購入の前後に、次の点を分かる範囲でお知らせください。
1. お店の業種と、受けている予約の種類(メニュー・所要時間)
2. 営業時間・定休日・1日に受けられる枠の数
3. よくある質問とその答え(10問くらいまで)
4. LINE公式アカウントを、すでにお持ちかどうか
やり取りはすべてトークルームの文字で進めます。通話やビデオ会議はありません。