■ このサービスについて
「LINEにAI自動応答を付けて運用まで代行します」(初期設定)をご購入いただいた方向けの、月額の運用サービスです。初期設定のあとにお申し込みください。
■ 月3,000円に含まれるもの
・AIの利用料(自動返信は月500件まで。超えそうな場合はご相談します)
・毎日の動作確認と、不具合の対応
・よくある質問の追加・修正(月10件まで)
・月1回の利用レポート(どんな質問が多いか、担当者につないだ件数、追加すべき質問の提案)
■ やり取りについて
やり取りはすべてトークルームで行います。毎月の自動決済のあとに開くトークルームで、前の月のレポートをお送りします。
■ 解約について
定期購入はいつでも停止できます。停止した月の終わりに自動応答を止め、会話の記録を削除し、招待いただいた管理者の権限を外します。LINE公式アカウントはそのままお使いいただけます。
・初期設定(別のサービス)を先にご購入ください。初期設定なしでこのサービスだけをご購入いただいた場合は、キャンセルとさせていただきます。
・お客様(LINEで問い合わせてくる方)のメッセージは、AIで返信を作るためにAnthropic社(米国)のサービスに送られます。この送信内容がAIの学習に使われることはありません。会話の記録は当方が管理するGoogleのスプレッドシートに保存し、解約時に削除します。
・利用規約とプライバシーポリシーは、初期設定のご購入前にお送りしています。