LINE公式アカウントの開設と自動返信を設定します

屋根の上にいるときに限って電話が鳴る。降りて折り返したら「もう別のところに頼みました」。夜、見積もりの相談がかかってきて、晩ごはんが止まる。 お客さまからの相談を、LINEで写真つきで受けられるようにします。LINE公式アカウントの開設から、最初のあいさつ、営業時間外の自動返信、よく聞かれることへの自動返信まで、工務店・職人さんの仕事に合わせて設定します。 ■設定したあとの一日 ・現場にいる間に届いた相談には、「受け付けました。夕方までにご連絡します」と自動で返ります ・お客さまが傷んだところの写真を送ってくれるので、現場から戻った時点で見積もりの当たりがつきます ・夜や休みの日のメッセージには、翌営業日にお返事することを自動でお伝えします ・「料金」「エリア」「見積もり」など、よく聞かれることには言葉に反応して案内が返ります ■お届けするもの ・LINE公式アカウント（無料プラン）の開設手順と、初期設定 ・あいさつメッセージ（友だち追加のとき） ・営業時間外の自動返信 ・言葉に反応する自動返信 3つ（例：「見積もり」「料金」「対応エリア」） ・名刺やチラシに載せる、友だち追加用のQRコード画像 ・返信のしかたをまとめたメモ ■進め方 あいさつ文・自動返信の文章・リッチメニューの画像は、すべてこちらで作り、トークルームで確認していただきます。設定は社長さまの管理画面で、画面の写真つきの手順書どおりに貼り付けていただく形です。画面を見ながら一緒に進めたい場合は、ココナラのビデオチャットのオプションをお付けください。こちらが社長さまのアカウントに入ることはありません。修正は2回まで無料です。 ■こんな方に ・工務店、リフォーム、塗装、外構、設備、電気、解体などの職人さん・会社さん ・電話に出られないことが多く、折り返しが遅れがち ・LINE公式アカウントを作ったまま、何も設定していない ■ご注意 ・無料プランの範囲で設定します。一斉配信を多く使い、有料プランが必要になった場合のご契約はご自身でお願いします ・友だちを増やす代行や、チラシのポスティングはお受けしていません ・LINEの仕様は、運営会社の判断で変わることがあります ■作成者について 建設会社の採用や事務の仕組みづくりをお手伝いしています。工務店さん向けに、LINEで経費と出勤を帳簿にする仕組みも運用しています。 問い合わせのあと、見積もりや経費・出勤の記録までLINEでまとめたい、というご相談も見積り相談からお受けしています。