美容室・サロンの予約管理・事務をサポートします

＼ 施術中の予約対応、負担になっていませんか？ ／ 「施術中で予約の連絡を返せない」 「LINEやDMの確認が営業後になる」 「予約変更・キャンセル対応が地味に大変」 「予約や顧客情報の管理まで手が回らない」 そんな美容室・サロン様の【予約管理・オンライン事務】をサポートします。 ━━━━━━━━━━━━ ■ こんな業務をお手伝いします ━━━━━━━━━━━━ ✓ 予約受付・確認 ✓ 予約変更・キャンセル対応 ✓ 日程調整 ✓ お客様への確認・リマインド ✓ 問い合わせ一次対応 ✓ 予約・顧客情報の整理 ✓ 予約管理表への入力・更新 など、サロンの状況に合わせて対応します。 ━━━━━━━━━━━━ ■ 施術に集中できる環境づくりを ━━━━━━━━━━━━ 施術中はお客様への対応が最優先。 でも、その間にも予約や問い合わせの連絡は入ってきます。 営業後にまとめて返信したり、施術の合間にスマホを確認したり…。 そんな細かな事務作業をオンラインでサポートします。 予約管理だけでなく、 【どこから予約が入ったか分からない】 【管理方法がバラバラ】 【対応方法がスタッフによって違う】 といった場合は、予約管理の方法や対応フローを一緒に整理することも可能です。 ━━━━━━━━━━━━ ■ 美容室の現場感も大切にします ━━━━━━━━━━━━ 身近に美容師として長く現場経験を持つ者がおり、美容室ならではの予約の取り方や施術時間、現場で起こりやすい困りごとなどの知見も取り入れながらサポートします。 私自身は企業様のオンライン事務・顧客対応・日程調整・業務フローの整理などに携わっています。 単純な入力作業だけではなく、 【オーナー様・美容師さんが施術に集中できる状態をつくること】 を大切にしています。 ━━━━━━━━━━━━ ■ こんなサロン様におすすめ ━━━━━━━━━━━━ ・1人美容室、個人サロン ・少人数で運営している ・オーナー自身が予約管理している ・施術中に返信できない ・営業後の事務作業を減らしたい ・予約管理を整理したい ・オンライン事務を少しだけ任せたい まずは現在の予約方法やお困りごとをお聞かせください。 サロン様の運用に合わせて、必要な部分からサポートいたします。 ※初めてのご依頼で「まずは少し試してみたい」というサロン様へ 7日間のお試し対応も可能です。現在の予約件数・使用ツール等を確認したうえでご案内いたしますので、購入前にメッセージよりご相談ください。