「メンバーに注意したいけれど、どう伝えればいいかわからない」
「強く言いすぎて関係が悪くなるのが怖い」
「ルール違反を繰り返す人に、きちんと警告したい」
そんなコミュニティ運営者の方に代わって、状況に合わせた注意文・警告文・改善依頼文・退会依頼文などのメッセージを作成します。
私はゲームコミュニティを約8年間運営し、これまで延べ100人ほどのメンバーと関わってきました。コミュニティを運営していると
・メンバー同士の言い争い
・初心者への強い言い方
・ルール違反
・空気を悪くする発言
・注意しても改善されない行動
・退会をお願いしなければならないケース
など、「何を言うか」以上にどう伝えるかで悩む場面があります。
いただいた状況をもとに
・感情的になりすぎない
・曖昧すぎない
・相手の人格ではなく行動について伝える
・今後どうしてほしいかが伝わる
↑上記を意識して文章を作成します。
文章を書くことが苦手な方はもちろん、
「自分で書いたけれど、この言い方で大丈夫か不安」という方にもご利用いただけます。
Discord以外にも、LINE、ゲーム内チャット、SNS、その他オンラインコミュニティ向けの文章にも対応します。
こんな方に向いています
・Discordサーバーを運営している方
・ゲームのクラン、ギルド、チームを運営している方
・オンラインコミュニティの管理者、モデレーターの方
・メンバーへの注意の仕方に悩んでいる方
・警告したいが、文章が強くなりすぎてしまう方
・できるだけ揉めずに問題を解決したい方
・注意しても改善されない人への伝え方に困っている方
・退会、脱退をお願いする文章に悩んでいる方
納品物
ご相談内容に合わせて、そのまま送れるメッセージ文を1通作成します。
↓対応例↓
・マナーについての注意文
・ルール違反への警告文
・暴言、強い言い方への改善依頼
・メンバー同士のトラブルへの連絡文
・迷惑行為への注意文
・何度注意しても改善されない方への最終警告
・コミュニティからの退会、脱退依頼文
・コミュニティ全体への注意喚起文
文章の強さは
「やわらかめ」「普通」「少し強め」
ご希望に合わせて調整します。
また、必要に応じて
「なぜこのような文章にしたのか」
という運営者向けの簡単な補足もお付けします。
完成後の文章も、ご希望に合わせて修正いたします(1回まで)
コミュニティを運営していると、「この人には注意した方がいい。でも、どう言えばいいんだろう」と悩むことがあります。自分で文章を書いているうちに感情的になってしまったり、逆に遠回しになりすぎて伝わらなかったりすることもあります。そんなときに、状況を整理しながら相手に伝わる文章を作るお手伝いをします。
「こんなケースでもお願いできる?」という場合も、ご相談内容に合わせて対応しますので、お気軽にご利用ください。
① ご購入後、質問項目をご回答ください。
② いただいた内容を確認し、問題となっている状況を整理します。
③ ご希望の強さや相手との関係性を踏まえて文章を作成します。
④ 完成した文章をメッセージで納品します。
基本的には、最初に必要な情報をまとめて送っていただければ、追加のやり取りをできるだけ少なくして作成します。
~ご購入後に教えていただきたいこと~
① 何が起きましたか?
できる範囲で具体的に教えてください。
例:「ゲーム中に初心者へ『下手すぎる』などの発言を繰り返している」
② 相手はどんな立場の人ですか?
例:・一般メンバー ・古参メンバー ・運営メンバー ・よく活動に参加してくれる人
③ これまでに注意したことはありますか?
ある場合は、回数やどのように伝えたかを教えてください。
④ 相手に今後どうしてほしいですか?
例:・言い方を改善してほしい ・特定の行動をやめてほしい ・ルールを守ってほしい
・コミュニティから退会してほしい
⑤ 改善されなかった場合、どうする予定ですか?
例:・もう一度注意する ・一時的に参加を制限する ・退会してもらう ・未定
⑥ どのくらいの強さで伝えたいですか?
・やわらかめ
・普通
・少し強め
3つからお選びください。
※文章に入れてほしい内容や、逆に「この言葉は使いたくない」などがあれば、あわせてお知らせください。
!対応できない内容!
以下のご依頼には対応できません。
・相手を脅す、威圧することを目的とした文章
・侮辱、嫌がらせ、晒し行為を目的とした文章
・相手を意図的に傷つけることを目的とした文章
・個人情報を公開する内容
・法律上の判断が必要となる文章
・訴訟、損害賠償など法的手続きを前提とした文章
・犯罪や違法行為に関する対応を指示する文章
・事実関係を偽って相手を追及する文章
本サービスは、コミュニティ運営上のコミュニケーションをお手伝いするものです。
法的な判断や、トラブルそのものの解決を保証するサービスではありません。