毎日届く見積もりの依頼や問い合わせのメールを、AIが1通ずつ読み、スプレッドシートの1行にします。足りない情報を聞き返す返事も下書きしておくので、担当の方は読んで直してから送れます。
■ 基本料金で作るもの(例:金属加工の会社への見積もりの依頼)
・メールから、会社名・品名・材質・数量・希望の納期などを読み取り、表に1行足す
・図面が付いていないなど、見積もりに足りないものがあれば、その行に印を付ける
・足りないものを聞き返す返事を、Gmailの下書きに入れる
読み取る項目と返事の言い回しは、会社に合わせて決めます。英語のメールも同じ表に入ります。
■ 作例
架空の会社に届いた6通の見積もりの依頼を、AIに実際に読ませて表にしました。図面の無いメールや、本文では「図面3枚」なのに添付が2枚のメールに印が付く様子は、プロフィールのポートフォリオから開くと、最初から見ていただけます。
■ このサービスで決めていること
・メールを送るのは担当の方です。AIが作るのは下書きまでで、AIが勝手に送ることはありません
・AIに渡すのは、メールの件名と本文と添付ファイルの名前だけです。渡した文がAIの学習に使われない設定で動かします
・AIの利用料は、AIの会社からお客さまへの請求になります。届くメールの数から、おおよその月の額を見積りのときにお伝えします
・画面写真つきの手順書をお付けし、まず仮にお渡しして最大3日間、実際に届くメールで動かしていただきます。思ったとおりに読めているのを見ていただいてから、正式に納品します
■ お受けしていないもの
返事をAIが自動で送る作り、Gmail以外のメール、LINEへの通知、ログイン情報をお預かりする作業、通話やビデオでの打ち合わせ
ご購入の前に、見積り・相談から次のものを送ってください。AIで読み取れるかを確かめてから、お返事します。
・読ませたいメールの見本3〜5通(お名前・電話番号・メールアドレスは「〇〇」に置き換えたもの)
・表に入れたい項目と、聞き返すときに必ず確かめたいこと(例:図面の有無、希望の納期)
・今お使いの返事の文があれば1通(言い回しをそれに合わせます)
■ お願い
・AIの利用料の支払いの登録(クレジットカード)を、お客さまのGoogleで1回していただきます。登録した使い方なら、渡した文がAIの学習に使われません。進め方は手順書に画面写真つきで載せています
・Googleのログイン情報(ID・パスワード)はお預かりしていません
・会社でお使いの有料のGoogle(Google Workspace)では、管理者の設定でGASが止められていることがあります。ご購入の前に、管理者の方に確かめてください
・介護・医療・借金など、重い個人情報が書かれたメールはお受けしていません
・やりとりはトークルームの文字で進めます。メッセージへのお返事は、1日以内を目安にしています
■ 直しについて
・最初に決めた内容の範囲なら、正式な納品の前に2回まで無料で直します
・最初に決めた内容に無い追加や変更は、おひねり(追加のお支払い)か、新しいご依頼でお受けします
・送り主の側でメールの書き方が大きく変わり、読み取りがずれたときの直しは、新しいご依頼としてお受けします