業務マニュアル・手順書を作成します やり方を聞き取り、誰でも回せる手順書に。引き継ぎ・新人教育に イメージ1
1/1

業務マニュアル・手順書を作成します

やり方を聞き取り、誰でも回せる手順書に。引き継ぎ・新人教育に

評価
-
販売実績
0件
残り
3枠 / お願い中:0人
業務マニュアル・手順書を作成します やり方を聞き取り、誰でも回せる手順書に。引き継ぎ・新人教育に イメージ1
業務マニュアル・手順書を作成します やり方を聞き取り、誰でも回せる手順書に。引き継ぎ・新人教育に イメージ1
お届け日数
5日(予定)

サービス内容

「この作業は自分しかできない」「引き継ぎ資料を作る時間がない」「新人に毎回口で教えている」 ▼こんな方におすすめ ・担当者が休むと止まる作業があり、手順書にして共有したい ・退職・異動の引き継ぎ資料を短期間で用意したい ・新人教育に使える、読めば分かるマニュアルがほしい ・既存のメモや古いマニュアルを、使える形に整え直したい ▼ご提供内容(基本価格:作業1つ分・A4 2〜4枚) ・作業のやり方を、メッセージでの聞き取り(質問票をお送りします)または既存のメモ・録音から整理 ・手順書の形に構成:目的/いつ・誰が/事前に用意するもの/手順(1手順1動作)/確認方法/よくあるつまずきと対処/やってはいけないこと ・分岐(〜の場合)は表に、判断の基準は明記。曖昧な言葉(適宜・必要に応じて)は使いません ・納品形式:Word(テンプレート化してお渡し。以後はご自身で追記できます) ▼進め方 1. 対象の作業、目的(引き継ぎ/新人教育/標準化)、既存の資料の有無をお知らせください 2. 質問票で手順・判断・例外を聞き取り(またはメモ・録音をお送りください) 3. 手順書を納品。実際に手順どおりに試していただき、詰まった箇所を修正(2回まで無料) ▼料金の目安 ・作業1つ(A4 2〜4枚):8,000円 ・作業3つセット:20,000円 ・既存マニュアルの整理・書き直し(1本):6,000円〜 ・部署単位の手順書一式(10本程度)+一覧表+更新ルール:ご相談ください ▼お約束 ・聞き取った内容以外は推測で書かず、不明点は「要確認」として明示します ・パスワード・個人情報・機密事項は手順書に載せません(保管場所の記載のみ) ・お預かりした資料は第三者に共有せず、納品後はご希望に応じて削除します 「どこから手を付ければいいか分からない」段階でもお気軽にご相談ください。作業の棚卸しからお手伝いします。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、以下をお知らせください。 1. 手順書にしたい作業の名前と、おおまかな内容 2. 目的(引き継ぎ/新人教育/業務の標準化 など) 3. 既存の資料(メモ・古いマニュアル・録音・画面のメモ)の有無 4. 納品形式のご希望(Word/テキスト) ※実際の画面を操作しての検証はできないため、手順の確認はご依頼者様にお願いしています ※パスワード・口座番号・顧客情報などは、お送りいただかないようお願いします
8,000 円
8,000 円
40ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。