ペットサロンの開業と運営のご相談に乗ります

ペットサロンの開業相談は、ココナラで探してもほとんど出てきません。出ているのはホームページ制作か、動物取扱業の登録手続き（行政書士の方）です。 私は自分の会社でドッグサロンを立ち上げて運営し、予約・顧客管理の仕組みまで自分で作った側です。 【私がやってきたこと】 2021年3月に株式会社ガイヤ（現 株式会社MOON）を設立し、2022年7月にドッグサロン moon fur を開業しました（美容室 moon hair は同年4月）。代表として事業計画、資金調達、採用と育成、売上とコストの管理、集客、ホームページとLINE、予約と顧客管理の仕組みづくりを担当しました。 2025年11月に銀行融資で両店舗を移転・拡張し、フォトスタジオも運営しています。いまはドッグラン併設の複合施設を建設中で、ドッグカフェは2026年12月〜2027年1月の開業予定です。 2026年2月に代表を交代し、現在はその経験を外に出す形で店舗事業者の支援をしています。 【この60分でお話しできること】 ■ 開業前 ・立地の考え方（駐車場と車での来店が前提になる業種です） ・初期費用の内訳（トリミングテーブル、シャンプー台、ドライヤー、空調、排水、防音） ・動物取扱業の登録に向けた準備の流れと、詰まりやすいところ ・トリマーを雇うか、自分で立つか ・1日に何頭受けられるかの設計 ■ 開業後 ・予約枠の組み方（大型犬と小型犬で所要時間が違う問題） ・キャンセルと当日変更のルール ・客単価とオプションの考え方 ・リピートの作り方 ・送迎をやるかどうか ・ホテル・一時預かりを足すかどうか ■ 仕組みづくり ・紙のカルテと電話予約から何に移すか ・LINEから予約を受ける形の作り方 ・カルテ（犬種・体重・既往・カットの希望・写真）をどう残すか ・複数スタッフで共有する方法 【仕組みの部分は実物があります】 ドッグサロンの予約・顧客管理システムは、要件整理から設計・実装・本番運用まで自分で担当し、現在も稼働しています。LINEログインとLIFFを使って、LINEから予約できる導線も自分で作りました。自社サイト（moon-fur.com）も企画・構築・運用とも自分です。 【複合施設まで考えている方へ】 ドッグラン・ドッグカフェ・フォトスタジオを併設した複合施設の計画を、事業計画から資金調達・設計・施工調整まで進めています。初期投資と回収の考え方はお話しできます。 【こんな方に向いています】 ・トリマーとして働いていて、これから自分の店を持つ方 ・開業したが予約の組み方や単価で悩んでいる方 ・紙とExcelと電話で回していて、そろそろ限界を感じている方 ・トリミング以外（ホテル・カフェ・ドッグラン）を足すか迷っている方 この60分で、いま決めるべきことと次にやることまで持ち帰っていただけるように進めます。