既存の業務マニュアルを診断・改善提案します

「マニュアルを作ったのに、同じ質問が繰り返される」 「書いた本人以外には、どこで迷うのか分からない」 既存の業務マニュアルや手順書を確認し、初めて読む人が迷いそうな箇所と、その直し方を整理します。 全文を作り直すサービスではありません。まず小さな範囲を診断し、「どこを、なぜ直すのか」を分かる形にする入口商品です。 【対象】 ・1業務、手順5項目まで ・元資料はA4で3ページ程度まで ・Word、PDF、または読める画像で確認 【確認するポイント】 ①作業の開始条件が分かるか ②誰が、何をするかが明確か ③完了の判断基準があるか ④迷った場合の確認先・対応があるか ⑤初めて読む人が同じ順番で実行できるか 【納品するもの】 ・問題が起きやすい箇所 ・その理由 ・書き換え例 ・優先して直す順番 上記をA4で2〜3ページ程度のPDFにまとめます。診断結果へのご質問や、認識違いの修正を1回お受けします。 【進め方】 ①購入前に対象資料と範囲を確認 ②個人情報を伏せた資料をご共有 ③診断レポートをPDFで納品 ④ご質問・修正を1回対応 ココナラ内のメッセージだけで完結します。電話・オンライン会議・顔出しは不要です。 【対象外】 ・マニュアル全文の書き直し ・6項目以上または複数業務の診断 ・業務ルールそのものの決定 ・専門資格を必要とする判断 ・顧客対応や社内教育の代行 診断後にマニュアル全体の作成が必要な場合は、対象業務と分量を確認して別サービスをご案内します。 【マニュアル全体の作成をご希望の方】 番号付き手順・完了基準・チェック欄まで整える制作サービスはこちらです。 https://coconala.com/services/4396780 まずは、同じ質問が繰り返される手順を一つお知らせください。