業務マニュアル・引き継ぎ手順書を作成します

その業務のやり方を知っているのが、いま1人だけになっていませんか。 その方が不在の日に止まってしまう仕事を、新しく入った方がその日から同じ手順で進められる形にします。 業務マニュアル・作業手順書・引き継ぎ資料を作成します。 ■ お送りいただくのは、箇条書きのメモだけで大丈夫です 清書は不要です。思い出した順に書いたメモ、録音、いまある古い資料。どれか1つあれば始められます。 足りない手順はこちらから質問してお聞きします。文章と図にまとめるのは、こちらの仕事です。 ■ こんな方に ・やり方が担当者の頭の中にしかない ・引き継ぎのたびに、同じ説明をしている ・手順書はあるが、文字ばかりで誰も読まない ・人によって、やり方も出来上がりも違う ・作る時間がない。作っても更新されない ■ 納品物に必ず入るもの ① 全体の流れ図（工程・担当・所要時間を1枚に） ② 画面に打った番号（いただいた写真の押す場所に①②③、本文の番号と対応） ③ 分岐の図（迷う場所と、誰が決めるか） ④「こういうときはこうする」（例外を本文から切り離して表に） ⑤ 間違えたときの戻し方（順番を逆にすると何が壊れるか） ⑥ 章ごとの確認欄（□に全部入ったら次の章へ） ⑦ 用語集と改訂履歴（あとから別の人が直せる形で） ■ プラン 【ライト】5,000円／納期7日／修正1回 1業務・A4 4ページまで／図1点／画面キャプチャ5枚まで／上の①〜⑦すべて／Word＋PDF納品 【スタンダード】12,000円／納期10日／修正2回　※ライトの内容を含みます 2業務・A4 10ページまで／図3点／キャプチャ12枚まで／Excelのチェック表を同梱 【プレミアム】25,000円／納期14日／修正3回　※スタンダードの内容を含みます 複数業務・A4 18ページまで／図6点・キャプチャ25枚／更新ルール／現場に貼るA3一枚もの ページ数は目安です。分量が読めない段階でも、見積り相談からご連絡ください。 ■ 進め方 1 ご相談 → 2 範囲決め（ページ数・図の数・納期を確定）→ 3 作成 → 4 下書きをPDFで確認 → 5 修正・納品 やり取りと納品は、すべてココナラのメッセージ内で完結します。 ■ ご用意いただくもの メモ・箇条書き・録音のどれか、画面の写真、いまある資料があればそのまま。画面の写真は、撮れるぶんだけで構いません。写真のない手順は、文章と図でお作りします。 ■ お受けできないこと ・御社の画面に私がログインしての確認 　画面はご自身で撮っていただき、その写真と説明をもとに作ります ・生のお客様データのお預かり（氏名・連絡先・カルテ・口座など） 　数件ぶんを架空の値に差し替えたものをご用意ください ・書いた内容が制度や法令に合っているかの判定 　税理士・社労士・医師など、資格のある方にご確認ください ・全部署を一度に整備すること／動画マニュアルの制作／納品後の更新の代行 他社サービスの画面画像は、お客様ご自身で撮影されたものだけを使用します。 秘密保持契約（NDA）の締結に対応します。 ■ 見本について 「受注から発送までの手順書」（全7ページ）を見本として作成しています。購入前のメッセージでPDFをそのままお送りします。出来上がりを見てから決めてください。 まずは無料の見積り相談からどうぞ。作りたい業務と、いまある資料の有無だけ教えていただければ、ページ数・納期・金額をその場でお出しします。