社内の問い合わせに答えるAIをWPに設置します

WordPress の管理画面から育てられる、社内向けの AI 問い合わせ窓口を設置します。 カタログ・仕様書・作業手順・よくある質問を覚えさせ、スタッフが「これの対応品は？」「この手続きはどこに書いてある？」をスマホやパソコンから聞けるようにします。 【こんなシーンで使えます】 ■ 商品が多すぎて、スタッフが覚えきれない 「この型番の対応品は？」→ カタログ・仕様書から答える。店頭・現場・電話中に、先輩を探さずに聞ける ■ 新人の質問先が、いつも同じ先輩 同じ質問への答えを FAQ に登録すれば、以後は AI が答える。教育担当が自分で育てられる ■ マニュアル・手順書が分散していて探せない 「返品処理の手順は？」→ 登録した手順書から答え、元の資料名も示す ■ 現場・外出先から聞きたい 全画面のチャットページを LINE 公式アカウントのリッチメニューに置けば、スマホでチャットアプリのように使えます ■ 引き継ぎ・退職で知識が消えるのが怖い ベテランの答えを FAQ に残せば、人が変わっても答えは残る 【ほかの社内 FAQ ツールと違うところ】 ■ 資料をそのまま登録できます PDF・Excel・Word・テキストを当社が整形して登録します。サイトに書き直す必要はありません ■ 答えを自分で直せます 違う答えがあれば、会話履歴から「FAQ に登録して修正」→「保存」。次からその答えになります ■ 載っていないことは答えさせない作りです 登録した資料に無いことは「分かりません」と答える方針で動かします（AI は時々間違えます。公開後 1〜2 週間は週 1 回、会話を見て直す時間を取ってください） ■ 貴社の WordPress で完結します 会話は貴社のデータベースに保存され、当社のサーバーには送られません。1 年間の更新権つき 【AI の利用料について】 AI の利用料は貴社名義で AI 会社に直接お支払いいただきます（当社サイトの実測で 1 発言あたり約 4 円。月 300 発言で 1,200 円前後）。使った量は管理画面で毎日見えます。 【基本プランに含まれるもの】 1. プラグイン本体の設置 2. プロダクトキーの発行と登録（1 年間の自動更新つき） 3. 資料のナレッジ登録（20 件。整形は当社） 4. よくある質問 10 問の登録 5. 社内向けの全画面ページの作成（パスワード保護または非公開ページに設定） 6. LINE リッチメニューから開くための手順書 7. あいさつ文・色の調整 8. AI の API キー取得手順書 9. テスト用 URL での確認と修正 1 回 10. 30 分の操作説明（FAQ 登録の実演つき） 11. 納品後 60 日間の不具合対応 【正直に言うと、向かない会社】 ■ 教える資料が手元にほとんど無い（口伝だけ） ■ 給与・人事評価など、AI 会社に送りたくない情報が主な内容になる ■ AI が時々間違えることを、どうしても許容できない ■ WordPress のサイト（または社内サイト）が無い 【流れ】 1. 「見積り・カスタマイズの相談」から、サイトの URL と、社内で多い質問を 3 つほどお知らせください 2. 1 営業日以内に、向くかどうかを正直にお答えします 3. ご購入 → 資料をお預かり → 設置・登録 → テスト用 URL で確認 → 修正 1 回 → 公開 → 操作説明 お届け日数は資料到着後 14 日です。