「営業時間外の質問を取りこぼしたくない」
「同じ問い合わせへの対応時間を減らしたい」
「お客様が何に悩んでいるかを、次の集客に活かしたい」
そんな会社・店舗のホームページに、24時間一次対応するAIチャットボットを買い切りで設置します。
料金は50,000円。月額のライセンス料や保守管理料はありません。WordPressサイト1件で期限なく利用できます。
【答えるだけで終わらないAI】
チャットに寄せられた質問、回答できなかった質問、問い合わせ内容をGoogleスプレッドシートへ蓄積します。
「お客様が何を知りたいのか」
「どの情報が不足しているのか」
「どこで問い合わせを迷っているのか」
を確認できるため、蓄積したデータを次の改善に活用できます。
・よくある質問の追加
・ホームページの文章や導線の改善
・チラシ、SNS投稿のテーマ選び
・商品、サービス内容の見直し
・新しい企画のヒント
【問い合わせにつなげる設計】
登録したQ&Aやサイト情報を優先して回答します。確認できない内容を推測で断定せず、回答が難しい質問はお問い合わせフォームへ案内します。
AIだけで無理に完結させず、詳しい相談や購入意欲の高い質問を有人対応へつなげる設計です。
【スプレッドシートでかんたん管理】
難しい管理画面は必要ありません。
・Q&A:質問と回答の追加・修正
・質問ログ:実際に入力された質問を確認
・未回答質問:AIが答えられなかった質問を確認
・問い合わせ:チャット経由の問い合わせを整理
・分析:質問数や傾向を確認
表を書き換える感覚で、ご自身でQ&Aを更新できます。
【50,000円に含まれる内容】
・WordPressサイト1件への設置
・1サイトで期限なく使える利用ライセンス
・チャット画面の色、文言の基本調整
・初期Q&Aの設定(30問まで)
・管理用スプレッドシートの設定
・お問い合わせフォームへの導線設定
・パソコン、スマートフォンでの動作確認
・納品後14日間の初期不具合対応
【買い切りの範囲】
買い切りは、指定した1サイトで期限なく利用できる権利です。プログラムの著作権、再販売権、第三者への譲渡権は含みません。
【含まれないもの】
納品後の保守管理、ホームページ更新、Q&A入力代行、機能追加、将来のWordPress・外部サービス仕様変更への対応は含みません。OpenAI API、サーバー、Google等の外部サービス料金はお客様負担です。納品後15日目以降の変更・調査は別途お見積りします。
※AIの回答や集客効果を保証するサービスではありません。
ご購入前に見積り相談から、次の内容をお知らせください。
・設置するホームページのURL
・WordPressを使用しているか
・管理者権限の有無
・主に回答させたい内容(料金、営業時間、予約方法など)
・現在あるQ&Aや参考資料の有無
・お問い合わせ先となるページ
Googleスプレッドシートを利用するためGoogleアカウントが必要です。AIを動かすOpenAI API等の契約・利用料、必要なサーバー費用はお客様のご負担です。認証情報は公開ページやスプレッドシートには記載せず、安全な場所に設定します。
医療・法律・金融など、回答の誤りが重大な影響につながる用途には対応できない場合があります。サイト構成やセキュリティ設定によって設置方法が変わるため、必ず購入前に対応可否を確認させてください。
納品後の保守管理、Q&A入力代行、機能追加、外部サービスの仕様変更対応は含みません。