「顧客対応に時間がかかり、本業が進まない…」
「トラブル時の返信文を考えるだけで疲れてしまう…」
そんなお悩みを解決します!
⭐️現在、先着5名様限定モニター価格⭐️
通常 2,000円 → 1,500円
現役カスタマーサポート職が、
あなたの事業・状況に合わせた返信文を5パターン作成します。
返信文を考える時間を減らして、
本業に集中しませんか?
あなたの事業内容やよくあるお問い合わせ・トラブルに合わせて、そのままコピペして使える返信文をご提案します。
丁寧さと信頼感を大切にしながら、
「冷たすぎない」「堅苦しすぎない」文章を作成いたします。
【こんな方におすすめ】
・メルカリ・ラクマ・BASEなどのECショップ運営者様
・個人サロン・フリーランス・個人事業主様
・お客様への返信に時間がかかってしまう方
・クレームやトラブル対応の文章に毎回悩んでしまう方
・丁寧な文章を考えるのが苦手な方
【納品内容】
ご希望の状況に合わせた返信文5パターンをテキストで納品します。
<対応例>
・発送遅延のお詫び
・商品不備への対応
・購入前のお問い合わせ
・価格交渉へのお断り
・返品・交換のご案内
・クレームへの返信
・キャンセルへの返信
・その他、お客様対応に関する文章
【購入後の流れ】
① ご購入後、3つの質問だけの簡単なヒアリングシートにご回答ください。
② 回答内容を確認後、原則24時間以内に返信文を作成・納品いたします。
【購入時にお知らせいただきたいこと】
① ご自身の事業・取扱商品
(例:ハンドメイドアクセサリーのネットショップ)
② 作成したい状況を5つ
(例:発送遅延/到着時の破損/値引き交渉のお断り/サイズ交換の案内/リピートへのお礼)
③ 希望する文章のトーン
(例:非常に丁寧/少し柔らかめ/親しみやすい など)