サイト埋め込み型AIチャットを導入します

「AIチャットボットを入れたいけれど、何百万円もかけられない」「まずは問い合わせの一次対応だけでも自動化したい」という方向けに、ホームページに埋め込む小規模なAIチャットを構築します。 合同会社Alnair代表の水谷と申します。自社では、社内向けのFAQエージェントと、Web集客診断ツール、サイトに埋め込む形のAI接客チャットを実際に開発し、動かしています。使用しているのはAnthropic社のClaude APIです。これらは自社で使うために作ったデモであり、まだお客様への納品実績ではありません。ですが、実際に動く状態でお見せできますので、ご発注前にデモをご覧いただいた上で判断していただけます。 【対応できること】 ・よくある質問（FAQ）に自動で回答するチャットの構築 ・回答内容を、あらかじめお渡しいただいた情報の範囲に限定する設計（渡していない情報を勝手に答えないようにする） ・既存サイトへの埋め込み（HTMLに1行タグを追加する形が中心です） ・想定質問20問程度までの知識ベース作成 ・問い合わせフォームや人による対応への引き継ぎ導線の設置 【対応できないこと・先にお伝えします】 ・完全に人の対応を置き換えること（込み入った相談やクレーム対応は、人への引き継ぎを前提とした設計にします） ・回答精度100%の保証（想定外の質問には「わからない」と答えるよう設計しますが、誤答が絶対に起きないとは言い切れません） ・WordPress以外の特殊なCMS環境での複雑なカスタマイズ（事前にご相談ください） 【正直にお伝えすること】 ココナラでの販売実績、お客様の声はまだありません。実務でお客様に納品した経験もまだゼロです。その代わり、実際に動くデモをご覧いただきながら、何ができて何ができないかをその場でご説明します。「試しに1つだけFAQを作ってもらって様子を見たい」といった小さな依頼も歓迎します。 【進め方】 ①メッセージでご相談ください。埋め込み先サイトのURLと、よくある質問の内容を教えてください ②デモをご覧いただき、実現できる範囲をお伝えします ③ご依頼後、知識ベースの作成とチャットの実装を行います ④埋め込み用のコードをお渡しし、動作確認をしてから納品します 「AIチャットボットって結局何ができるの」という段階のご相談だけでも構いません。まずは動くものを見ていただくところから始めます。