「システムの導入を検討してるけど、ベンダーに何をどう説明すれば良いか分からない。」
そのお悩み、一緒に解決しませんか?
基幹業務システム開発歴20年の現役SEが、開発ベンダーに相談するための業務整理をお手伝いします。システム導入を成功させるためには、「どんなシステムが欲しいか」を考える前に、まず現在の業務を整理し、何に困っていて、何をシステム化したいのかを明確にすることが何よりも重要です。
本サービスでは、受注・仕入・請求・支払といったテーマごとにヒアリングを行い、業務プロセス・課題・必要な機能及びデータなどを整理します。
■ご提供するもの
成果物として以下の電子データをご提供いたします。
1. 業務プロセス一覧(Excel)
2. 課題一覧(Excel)
3. 業務システム関連図(PDF/drawio)
※ drawio形式のファイルはdrawio.com(https://www.drawio.com/)で参照・編集が可能です。
業務プロセス一覧とは
例えば受注業務を1つの単位とした場合、そこに含まれる見積作成・与信確認・受注・在庫引当・納品書作成といった個別の業務を「業務プロセス」として一覧形式にまとめたドキュメントです。
業務システム関連図とは…
業務システム関連図では、受注・仕入・請求・支払といったテーマごとに
・業務プロセス間の関係性・順序性
・業務プロセスの担当者
・業務プロセスにおけるシステムの利用状況
といった情報を整理し、業務プロセスとシステムの関係を見える化します。
成果物の関係性について
業務プロセスにIDを付与して業務プロセス一覧・課題一覧・業務システム関連図を紐づけることで、
・どのような業務プロセスが存在し(業務プロセス一覧)
・そこではどのような課題が発生していて(課題一覧)
・何をシステム化したいのか(業務システム関連図)
という関係を追跡できるようにします。
■サービスの流れ
STEP1:ビデオチャットでのヒアリング 1回目(60分)
STEP2:業務プロセス一覧・課題一覧の作成
STEP3:ビデオチャットでのヒアリング 2回目(60分)
STEP4:業務システム関連図の作成
STEP5:ビデオチャットでの成果物レビュー
STEP6:納品
■サービスの目的
本サービスは、ベンダーに提供する資料の作成代行ではなく、開発ベンダーに相談するにあたって必要な情報を整理し、
「この業務をシステム化したい」
「現在このような問題が発生している」
「このような機能が必要だと考えている」
といった具体的な相談を始められる状態を作ることを目的としています。
■こんな方におすすめです
・これから業務システムの導入・刷新を検討している
・システム化したい業務はあるが、要求を整理できていない
・開発会社に相談したいが、何を伝えればよいか分からない
・複数のベンダーに相談するための共通資料を作りたい
・現場から出てくる要望を整理してからベンダーに相談したい
■出品者について
基幹業務システム開発経験20年。これまでに旅行、リース、自動車販売、不動産等の様々な業種・業態向けの基幹業務システム開発に従事してきました。特に財務会計領域では15年の設計・開発経験があり、顧客側の経理部長クラスの方々と直接対話しながら、業務上の要求を最適かつ実現可能なシステム要件へ整理してきました。
業務側と開発側の双方の立場を理解する現役SEとして、双方が共通認識を持って会話できるための土台作りを支援します。
本サービスは、これからシステム導入・刷新等を検討されている企業の情報システム部門の方を主な対象としています。
■サービスの提供単位
サービスは1業務テーマ単位でのご提供となります。
受注・仕入・請求・支払など、関連する複数の業務プロセスをまとめた単位を「業務テーマ」とし、その中に見積作成・与信確認・受注・在庫引当・納品書作成などの個々の業務プロセスが含まれるものとして整理します。
対象となる業務テーマの規模や業務プロセス数によって作業量が大きく異なるため、購入前に対象範囲をご相談ください。
■事前にご準備いただきたいもの
可能な範囲で、以下のような資料をご用意ください。
・現在の業務フローや業務マニュアル
・現在使用しているExcel等の管理資料
・既存システムの概要や機能一覧
・現場から挙がっている要望・課題
・その他、対象業務を説明できる資料
資料がない場合でも、ヒアリングを中心に整理することは可能です。
■本サービスに含まれないもの
本サービスは、業務整理およびシステム化検討のための基礎資料作成を目的としています。このため、以下は原則としてサービス範囲に含みません。
・システム開発そのもの
・設計書の作成および修正
・データベース設計
・プログラム開発および修正
・設計書やプログラムのレビュー
・テスト及びその支援
・システム導入作業
・システム開発費用や導入費用の見積り
・税務・会計処理に関する専門家としての判断
・開発ベンダーの推薦または紹介