Excelの計算結果が合わない、数式がおかしい、どこに原因があるのか分からない——そんなExcelのお困りごとを調査します。
「急に数字が変になった」
「一部のセルだけ計算結果がおかしい」
「どこを直せばよいのか分からない」
「他の人が編集してから動かなくなった」
といった内容でも大丈夫です。
【基本料金に含まれる内容】
・Excelファイルの状態確認
・数式や参照先の確認
・エラーセルや不自然な箇所の調査
・原因と思われる箇所のご説明
・軽微な修正
例:
・数式の参照ずれ
・一部セルだけ数式が異なる
・数式の代わりに固定値が入力されている
・#REF!、#VALUE!などのエラー
・集計範囲のずれ
・重複や欠損による不整合 など
原因が一つとは限らないため、ファイルを確認したうえで対応範囲と料金をご案内します。
複雑なブック、大量のシート、マクロ・VBA、外部データ連携などは追加料金または対応可否をご相談させていただく場合があります。
「何がおかしいのか自分でも説明できない」という状態でも構いません。症状や本来どうなってほしいかを教えていただければ、状況を整理しながら確認します。
※大切なデータは、念のためバックアップを取ったうえでお送りください。
ご購入前に、見積り相談から以下をお知らせください。
・困っている症状
・本来どのような結果になってほしいか
・対象ファイルの概要(Excel形式、シート数など)
・エラーが出ている場合はその内容
・希望納期
内容を確認後、対応可能かどうかと料金をご案内します。
個人情報や機密情報が含まれる場合は、可能な範囲で匿名化・置き換えをお願いいたします。
マクロ・VBA、パスワード保護、外部サービスとの連携などを含む場合は事前にお知らせください。
必ず元ファイルのバックアップを取ってからご依頼ください。