受信メールの内容を条件で判定し、該当するメールにだけ定型文で一次返信するツールをGAS(Google Apps Script)で作成・納品します。全員に同じ文章を返す単純な自動返信ではなく、「問い合わせ対応の一次対応」を仕組み化するサービスです。
【基本パッケージに含まれるもの】
・件名/送信元/キーワードなど、条件に合うメールの自動判定
・条件に合致したメールへの定型文自動返信
・返信済みメールの管理(重複対応の防止)
・二重返信防止のチェック機能
・シンプルな条件分岐(1〜2パターン程度まで)
・動作テスト
【動作モードを選べます】
・自動送信モード:条件に合致したメールへ即座に自動返信
・下書き作成モード:返信文を下書きとして作成し、内容を確認してから手動送信(誤送信が心配な方におすすめ)
【こんな方におすすめ】
・よくある問い合わせに、毎回同じ内容の一次返信を手作業で送っている
・受付連絡だけでも自動化して、返信漏れ・二重対応をなくしたい
・自動送信はまだ不安なので、下書きまでの自動化から始めたい
【納品までの流れ】
1. ヒアリング(判定条件、返信文の内容、送信モードの希望など)
2. スクリプトの作成・テスト運用(1〜2週間の誤送信防止期間を推奨)
3. 納品、動作確認、簡単な使い方のご説明
【納期】
ご発注から5〜7日程度(テスト運用期間は別途)
【オプション(ご相談で追加可能)】
・条件分岐の追加(3パターン以上) +5,000円〜
・返信ログの記録・保存 +5,000円〜
※内容によって返信文を出し分ける複雑な分岐や、複数条件の組み合わせ判定など、基本パッケージの範囲を超えるご要望は、事前のご相談・お見積もりとさせていただきます。
ご購入後、以下の内容についてヒアリングさせていただきます。事前にご準備いただけるとスムーズです。
・Googleアカウント
・対象にしたいメールの条件(件名・送信元・キーワードなど)
・返信文の内容(案があればお送りください)
・自動送信モード/下書き作成モードのどちらをご希望か
※本サービスは、お客様のGmailへのアクセス権限が必要になります。設定時に承認手順を丁寧にご案内しますので、ご安心ください。
※既存のツールをそのまま使うため、追加のソフト購入等は不要です。