属人化した業務を誰でもできる形に整えます

「これ、どうやるんでしたっけ？」 同じことを何度も説明していませんか？ ・人はいるのに、結局自分がやっている ・説明するより自分でやった方が早い ・自分が休むと、その業務が止まってしまう ・引き継ぎたいけれど、何からまとめればいいか分からない そんな「その人しか分からない・できない業務」を整理し、他の人にも任せられる形へ整えます。 このサービスの目的は、きれいなマニュアルを作ることではありません。 目指すのは、 「これを見れば、一人でも迷わず動ける」状態です。 1つの定型業務を対象に、現在のやり方や既存資料、実際にその業務を行う方の経験・習熟度などを確認。 内容に応じて、 ・業務の流れが一目で分かるフロー ・実際に動くための手順書 ・チェックリスト ・図解、スクリーンショット ・初心者向けの用語説明 ・必要な資料やWebページへのリンク ・よくある質問、つまずきポイント などを組み合わせ、≪その業務に合った「迷わず動ける仕組み」≫を作ります。 私は教育現場で約12年間、「どう伝えれば相手が理解し、自分で動けるようになるか」を考えながら、資料作成や業務の整理・引き継ぎを行ってきました。 その経験を活かし、 「初めてこの仕事をする人は、どこで迷うだろう？」 という視点から、情報を整理します。 誰でもできる仕事を、誰でもできる仕組みに。 そして、人にしかできないことに、もっと時間と心を。 整えることで、人生に余白を。 まずは、あなたが抱えている「1つの業務」から一緒に整えてみませんか？