ホームページの表示崩れの原因を診断します

ホームページのレイアウトが突然崩れた、スマホで見ると文字が重なる、更新したら表示がおかしくなった。そうした「表示崩れ」の原因を特定し、直せるかどうかを先にお伝えする診断サービスです。BENTEN Web Worksは、これまでにお引き受けしたご依頼を、すべて納品完了までご対応してきました。 【こんな状態からご相談いただけます】 ・ホームページの一部が真っ白になっている ・パソコンでは問題ないのに、スマホやタブレットだけ崩れる ・プラグインやテーマを更新したら表示が変わってしまった ・制作した会社や担当者と連絡が取れず、誰も触れない状態 ・管理画面には入れるが、どこを直せばよいか分からない ・ホームページの一部の画像や文字だけが表示されない 【診断でお伝えする3点】 1. 崩れている原因がどこにあるか（CSS・テーマ・プラグイン・キャッシュ・サーバー設定のいずれか） 2. 直せるかどうかの可否 3. 直す場合の手順と、必要になるおおよその作業量 原因が分からないまま修正に手をつけると、直したはずの場所とは別の箇所が崩れることがあります。まず原因を突き止めてから手を動かす、という順番を大切にしています。サイトの構造や制作時の資料が残っていなくても問題ありません。現在の状態から一つずつ紐解いていきます。 【よくある原因と、確認する順番】 表示崩れの原因は、見た目が同じでも中身が異なります。診断では次の順に切り分けます。 ・キャッシュが古い状態で残っている（見る人によって崩れ方が違う場合に多い） ・テーマやプラグインの更新で、これまで効いていた指定が上書きされた ・複数のプラグインが同じ箇所を取り合っている ・追加したCSSの記述が途中で閉じておらず、以降の指定が効いていない ・サーバー側のPHPのバージョンが変わり、一部の機能が停止した 見た目から当たりをつけるのではなく、実際のソースとサーバーの状態を確認したうえでご報告します。 【対応が難しい場合は、その旨をお伝えします】 調査の結果、作り直したほうが早いと判断できる場合や、当方では対応できない構成である場合は、はっきりとその旨をお伝えします。無理に修正をお勧めすることはありません。 【診断だけのご利用も歓迎です】 「直すかどうかはまだ決めていない」という段階でも構いません。診断の結果をそのまま他社様へお渡しいただいても問題ありませんので、ご自身が判断するための材料としてお使いください。すでに保守をお願いしている会社がある場合も、その体制はそのままで構いません。 【ご準備いただきたいもの】 ・ホームページのURL ・いつから、どの画面で、どのように崩れているか ・管理画面のログイン情報（診断に必要な場合のみ、お取引開始後にお伺いします） 【対応範囲について】 ベーシックは原因の特定と可否のご報告まで、スタンダードは応急的な修正まで、プレミアムは再発を防ぐための対策のご提案まで対応します。どの段階が必要か迷われる場合は、ご購入前にご相談ください。範囲が大きい場合は、お見積りを別途ご案内いたします。 まずは見積り・カスタマイズのご相談から、現在の状況をそのままお聞かせください。ビデオチャットでのお打ち合わせにも対応しております。評価や販売実績はプロフィールページでご確認いただけます。