WordPressのエラー・表示崩れを直します 画面が真っ白・重大なエラー・表示崩れを原因から修正 イメージ1
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提供形式
ビデオチャット打ち合わせ可能
お届け日数
3日(予定)
手法
言語

サービス内容

WordPress(ワードプレス)で作られたホームページのエラー・不具合・表示崩れを、原因を調べて修正・復旧します。 【こんな症状に対応しています】 ・画面が真っ白になった ・「このサイトで重大なエラーが発生しました」と表示される ・管理画面にログインできない ・プラグインやテーマを更新したら、表示が崩れた、動かなくなった ・サーバーのPHPのバージョンを上げたら、エラーが出るようになった ・パソコンでは問題ないのに、スマホだけレイアウトが崩れる ・画像や文字の一部が表示されない ・「Warning」「Fatal error」などの英文が画面に出ている 【基本料金に含まれるもの】 ・不具合1か所の原因調査と修正 ・原因と直した内容のご説明 ・修正後の表示確認(パソコンとスマホ) 【ご依頼の流れ】 1. 「見積り・カスタマイズの相談」から、ホームページのURLと症状をお送りください 2. 公開されている画面を確認し、直せる見込みと費用、納期をお返事します 3. 内容にご納得いただけたらご購入ください。修正を行い、結果をご報告します 【安全に直すためにしていること】 ・作業の前に、変更するファイルのバックアップを取ります(必要に応じてデータベースも) ・原因を特定してから手を入れます。当て推量でプラグインを止めたり入れ替えたりしません ・変更した箇所は、納品時に一覧でお伝えします 【基本料金を超える場合】 不具合が複数ある場合や、プラグイン・テーマ・PHPの更新に合わせた改修が必要な場合は、料金欄のオプション、または個別のお見積りでご案内します。金額はご購入の前に必ずお伝えします。 【制作会社と連絡が取れない場合も対応します】 制作時の資料が残っていない、作った担当者が分からない、という状態からのご依頼を多くお受けしています。現在の状態から一つずつ読み解きます。 【ご準備いただきたいもの】 ・ホームページのURL ・いつから、どの画面で、どうなっているか(画面の写真があると確実です) ・WordPressの管理画面やサーバーのログイン情報(お取引開始後にお伺いします。最初のメッセージでお送りいただく必要はありません) 【対象外・ご注意】 ・ご自身または運営元が管理していないサイトは対象外です ・WordPress以外で作られたホームページの表示崩れもご相談いただけます これまでにお引き受けしたご依頼は、すべて納品完了までご対応してきました。評価や販売実績はプロフィールページでご確認いただけます。ビデオチャットでのお打ち合わせにも対応しております。

購入にあたってのお願い

スムーズに修正へ入るため、以下のご共有をお願いいたします。 1. ホームページのURL 2. 不具合が出ている画面と、その状態(可能であればスクリーンショットを添付ください) 3. いつ頃からか、直前に行った操作(更新・プラグイン追加など)に心当たりがあればその内容 4. ご覧になっている端末とブラウザ(例: iPhoneのSafari、WindowsのChrome) 管理画面のログイン情報は、お取引開始後にお伺いします。最初のメッセージでお送りいただく必要はありません。 お預かりした情報は修正の目的にのみ使用し、第三者へ共有することはありません。

有料オプション

3,000 円
3,000 円
15ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。