【必要なときに、いつでも話せる相談相手として】
介護は、一度の相談や一つの回答だけで終わるものではありません。ご本人の状態やご家族の状況が変わるたびに、新たな悩みや不安が生まれます。
このサービスでは、一度きりではなく、必要なときに気軽に相談でき、末永くお付き合いいただけることを大切にしています。
料金は初月2,500円、2か月目以降は20%OFFの月額2,000円です。長く利用していただきやすい価格に設定しました。
1か月あたりの相談回数や時間に、一律の制限は設けていません。「少し話を聞いてほしい」というときでも、遠慮なくメッセージをお送りください。
一人ひとりのお話を丁寧に受け止めるため、同時にお引き受けする人数は10名までとしています。
原則として1日1回以上ログインし、届いたメッセージを確認します。ただし、24時間の即時対応や緊急対応を行うサービスではありません。
介護制度やサービスのことだけでなく、ご家族、仕事、暮らしのこと、誰にも言えなかった気持ちや愚痴もお聞かせください。
お話しすることで気持ちが少し軽くなり、前向きな時間が生まれるような場所でありたいと思っています。
ご購入後、お気持ちや状況を、書ける範囲でお聞かせください。
文章をきれいにまとめる必要はありません。「何から話せばよいか分からない」という場合も、そのままで大丈夫です。こちらから質問しながら、一緒に整理します。
安心してご利用いただくため、次の点をご確認ください。
・メッセージは、いつでもお送りいただけます。すぐにお返事できない場合もありますが、原則1日1回以上確認します。
・丁寧にお返しするため、詳しい状況をお尋ねしたり、回答までお時間をいただいたりすることがあります。
・生命や身体に関わる緊急のご相談には対応できません。緊急の場合は、医療機関や行政の相談窓口へご連絡ください。
・医療上の診断や治療の判断、法律・税務などの個別具体的な判断、各種手続きの代行は行っていません。必要に応じて、確認事項や相談窓口の方向性をお伝えします。
・ご本人やご家族のお名前、住所、電話番号など、個人を特定できる情報は、できるだけ伏せてお書きください。
すぐに答えを出すことだけが相談ではありません。迷いや、誰にも言えなかったこと、少し聞いてほしい気持ちも、安心してお話しください。