「問い合わせ対応を少しでも軽くしたい」「FAQを作ったのに同じ質問が来る」方向けに、会社やサービスに合わせたAIチャットボットの設計・構築を行います。
対応内容
・よくある質問の整理
・回答文の作成
・会話の流れの設計
・設置用コードまたは運用手順書の作成
・動作確認と修正1回
建設・現場系の業務経験をもとに、専門用語やお客様の聞き方まで考えて作ります。AI任せにせず、人が内容を確認してから納品します。
できないこと
・外部ツールでの直接連絡
・効果や売上の保証
・複雑な基幹システム連携
・個人情報や機密情報を無断で扱う設計
まずは現在多い問い合わせ、減らしたい作業、設置したい場所を教えてください。やりとりはココナラ内で進めます。
購入後に以下を教えてください。
1. 業種・サービス内容
2. よくある質問や困っている問い合わせ
3. 設置したい場所
4. 参考にしたい雰囲気
5. 納品希望日
外部連絡先、ログイン情報、個人情報、機密情報は送らないでください。必要な場合は内容を伏せたサンプルで確認します。