公式LINEは、配信した日だけ売上を作るものだと思っていませんか?
実は、友だち追加前にも見られる「ビジネスプロフィール」は、お客様が最初にお店を判断する大事な入口です。
このサービスでは、公式LINEのビジネスプロフィールをビデオチャットで一緒に見ながら、購入につながりやすい入口導線に整える改善ポイントをお伝えします。
楽天市場店の実務運用では、ビジネスプロフィールを「ただの店舗情報」ではなく、悩み・特集・レビュー・季節の提案から商品ページへつなぐ入口として見直してきました。
改善後は、ビジネスプロフィール経由で月間80万円超の売上を確認した月があり、訪問者数600人超・転換率25%台の入口導線として機能しています。
また、あいさつメッセージ経由よりも多くの訪問・売上につながった月もあり、友だち追加前後に見られるビジネスプロフィールが、LINE経由売上の大切な入口になることを実感しています。
ビジネスプロフィールは、配信のように一度流れて終わるものではなく、友だち追加前後に何度も見られる常設の入口です。
一度整えておくことで、配信しない日にもLINE経由の売上導線として働いてくれる場所だと考えています。
当日は、画面共有またはスクリーンショットで現在のビジネスプロフィールを見せていただきながら、
・ただの店舗情報になっていないか
・商品を並べるだけになっていないか
・初めて見た人が迷わない流れか
・次を読みたくなる見出しになっているか
・商品ページやコンテンツページへ自然につながっているか
をその場で確認し、「まずここを直すと良さそうです」と具体的にお話しします。
難しい専門用語は使わず、社内の面倒見のいい先輩に聞くような感覚でご相談ください!
※売上アップを保証するサービスではありません。
※ログインIDやパスワードはお預かりしません。
※画面共有が不安な場合は、スクリーンショットでの確認でも大丈夫です。
ご購入後、以下をわかる範囲でお送りください。
・お店や商品のジャンル
・LINE公式ビジネスプロフィールのスクリーンショット
・現在のLINE公式の総友だち数
・直近1ヶ月のLINE経由の訪問数
・直近1ヶ月の楽天店舗、またはECサイト全体のアクセス数
・ビジネスプロフィールからのアクセスや売上を、他のLINE導線と分けて見られる状態か
・わかれば、直近1ヶ月のビジネスプロフィール経由の売上、訪問数、転換率
・今後LINEで増やしたいこと(例:売上/友だち数/リピート/楽天への送客など)
すべて揃っていなくても大丈夫です。
ビジネスプロフィールの画面だけでも相談可能です。
※ログインIDやパスワードはお預かりしません。
※個人情報・注文情報・顧客情報などが映らないようご注意ください。