「自分で運用している中で、特定の機能だけ使い方が分からない」「マニュアル通りに設定したのにエラーになってしまう」といった、ピンポイントなお悩みを解決するための質疑応答(Q&A)レクチャーです。
お客様が今つまずいている箇所に絞って、60分間時間のかぎりお答えし、一緒に設定を完了させます。
こんなお悩みを解決します
・リッチメニューのリンクがうまく飛ばない
・クーポンの設定方法が間違っていないか確認してほしい
・チャット機能と自動応答の切り替え方が分からない
レクチャーの進め方
事前のメッセージでご質問内容をリストアップしていただき、当日は画面共有をしながらその回答と実際の操作手順をレクチャーします。問題が早く解決し時間が余った場合は、その他の便利な機能の紹介や運用アドバイスに充てることも可能です。
当サービスの特徴
無駄な基礎説明は省き、お客様の「知りたいこと」だけにフォーカスするため、非常に効率よく疑問を解消できます。
【ご依頼時の必須共有事項】
解決したい具体的な疑問やトラブルの内容(箇条書きで複数可)
レクチャーをご希望の日時(第3希望まで)
【ご注意点】
・ご質問内容によっては、LINE公式アカウントのシステム仕様上「実現不可能」である場合もございます。その際は、可能な限りの代替案をご提案させていただきます。
・Lステップなどの外部拡張ツールに関する深い技術的なご質問は、本サービスの対象外となります。標準機能に関するお悩みをご相談ください。