お使いのLINE公式アカウントの初期設定を行う、1回きりのサービスです。予約や注文につながる導線を設計し、リッチメニューやメッセージをお客様のアカウントに設定します。
■こんな方におすすめ
・LINE公式アカウントを開設したが、うまく活用できていない
・電話予約を減らして、LINEから予約を受けたい
・リッチメニューに何を置けばよいかわからない
■サービス内容
・業種・目的のヒアリング(予約、注文、ショップ、診断、キャンペーン等)
・リッチメニューの構成案(ボタン配置・文言)
・あいさつメッセージ、応答メッセージの文面作成
・予約・注文までの会話フロー設計(どこで何を聞くか)
・クーポン・ショップカード等の活用案
・AI自動応答(自由文の質問への回答)用の想定問答(10問)
・複数の機能を1つのリッチメニューにまとめる構成
・お客様のアカウントへの設定(リッチメニュー、あいさつ・応答メッセージ、AI自動応答)
■納品物
・導線設計書(フロー図)
・リッチメニュー構成案(ボタン文言・配置)
・メッセージ文面一式、想定問答(テキスト)
・LINE公式アカウントへの設定(設定内容の一覧つき)
■ご依頼の流れ
1. ご購入・ヒアリングシートのご記入
2. 導線の方向性のご提案
3. 設計書・文面のご確認
4. 修正対応(2回まで)
5. アカウントへの設定・正式納品
■ご注意
・本サービスは、お客様のLINE公式アカウントの初期設定を1回行うサービスです(アカウントの開設手続き、拡張ツールの設定は含みません)。
・設定作業は、お客様のアカウント(管理画面)で行います。ログインが必要な場合は、作業に必要なログイン情報をココナラのトークルームでのみお預かりし、作業後はパスワードの変更をお願いします。各サービスの規約でログイン情報の共有が認められていない場合は、そのまま入力できる設定内容と手順をお渡しし、入力はお客様にお願いします。
・リッチメニュー画像のデザイン制作はオプションです。
・やり取り・納品はすべてココナラのトークルームで行います(外部ツール・外部ストレージ・外部連絡先は使用しません)。
・業種と、LINEで実現したいこと(予約、注文、問い合わせ等)を教えてください。
・すでにLINE公式アカウントをお持ちの場合は、現在のリッチメニューやメッセージをスクリーンショットでお送りください(QRコード・アカウントIDは写らないよう伏せてください)。
・営業時間や予約ルールなど、案内したい基本情報をお知らせください。
・設定に必要なログイン情報等は、ご購入後にトークルームでのみお受けします(購入前のメッセージには書かないでください)。