自社ECのリピート施策を月額で伴走支援します

「メルマガやリピート施策を回したいが、社内に担当できる人がいない」 「施策はやっているが、効果を振り返る時間が取れない」 そんな自社ECのリピート施策（CRM）を、毎月の振り返りと改善のサイクルで一緒に進めます。 ■対応内容（月20時間まで） ・購買データ・メルマガ配信結果の月次の振り返り ・メルマガのセグメント設計、配信計画づくり ・購入後のフォロー配信（ステップ配信）のシナリオ設計 ・施策の効果検証と、次の打ち手のご提案 ・定例ミーティング（月2回まで・ココナラのビデオチャット機能を使用） ・メルマガの文面作成・HTML制作（作業時間内で対応） ■こんな方におすすめです ・自社ECの売上を、新規だけでなくリピートで伸ばしたい ・CRMツールや配信ツールを入れたが、使いこなせていない ・社内にCRM・メルマガの担当者がいない、または兼務で手が回らない ■経歴 EC業界で約12年。 ・ECカートの開発・販売会社：アパレル・ジュエリーなど複数ブランドのEC運営代行、会員区分ごとのメルマガ配信 ・大手セレクトショップの自社EC（約6年）：会員向けメルマガ（毎日配信）のセグメント設計・ABテスト・効果検証、CRM・パーソナライズツールの導入 ・フリーランス（2025年〜）：アパレルブランドの購買データ分析とCRMシナリオ設計、食品通販のメルマガ運用支援 ■使ったことのあるツール ・CRM・メルマガ配信：カスタマーリングス、AIMSTAR、Mail Publisher、SPIRAL ・ECカート：ecbeing、SPIRAL EC ・パーソナライズ・接客：Salesforce パーソナライズ（旧 Marketing Cloud Personalization）、シルバーエッグ（AIレコメンド）、チャネルトーク（チャット接客） ・アクセス解析・レポート：Google Analytics（GA4）、Looker Studio ※上記以外のツールにも対応できます。初めて使うツールも、仕様を確認しながら早めにキャッチアップします。 ■はじめ方 1. ご購入前に、メッセージで現状とご希望をお聞きします（無料） 2. 初月は、現状の把握（購買データ・配信実績の確認）から始めます。先に「購買データ診断」サービスをご利用いただくと、初月から施策に時間を使えます 3. 2か月目以降は、毎月の計画→実行→振り返りを続けます ■ご注意 ・作業時間が月20時間を超えそうな場合は、事前にご相談します ・広告運用、SNS運用、モール（楽天・Amazon等）の運用代行は対象外です ・対応は平日の日中です