サイト・アプリ・店舗・個人サービス向けに、FAQ(よくある質問)とAI回答用の土台を整理します。問い合わせ対応を減らし、購入前の不安を先回りするための、そのまま使えるたたき台を作ります。
基本料金に含まれるもの(想定FAQ 10〜15問/修正1回):
・想定される質問の整理
・回答文のたたき台作成
・問い合わせの分類整理
・AIチャットボットに渡しやすい形への整形
・不足している説明の洗い出し
こんな方に:
・問い合わせ対応を減らしたい方
・サービス説明やヘルプを整えたい方
・チャットボット導入前にFAQを整理したい方
・利用者向けの説明を作りたい方
オプション・別途になるもの:
・FAQ 20件追加
・チャットボット用プロンプト作成
・サイト掲載用に整形
・問い合わせ分類ルール作成
・小さなWeb FAQページ試作
チャットボット本体の実装、外部サービスへのログイン設定、問い合わせ対応の代行は含みません。法務・医療など専門判断が必要な内容は対象外です。基本納品はテキストです。
購入前または購入後に、次をお送りください。
・サービス/サイト/アプリの概要
・想定している利用者
・すでにある説明文・ヘルプ・料金などの情報
・特に減らしたい問い合わせ(あれば)
・基本(10〜15問)で足りるか、追加が必要か
内容が複雑な場合は、件数や実装範囲に応じてオプションまたは別見積もりで対応します。
やり取り・納品はすべてココナラ内で完結します。外部サイト、SNS、メール、通話への誘導は行いません。