■ サービス概要
企業に蓄積されたデータや業務プロセスをAIで活用し、
「時間削減」「人件費削減」「業務効率化」を実現するシステムを構築します。
AI導入により、これまで人が行っていた作業を自動化・高速化し、
少人数でも高い生産性を実現できます。
データのセキュリティについては、独自サーバー上でカスタマイズAIモデルを運用し、公開AI APIは利用しない構成を想定しておりますので、セキュリティ面についてはご安心いただけます。
■ AIでできること(具体例3つ)
① ナレッジ検索の自動化|「探す時間」を削減
ある製造企業では、過去の問い合わせ・不具合・対応履歴が大量に蓄積されていましたが、
必要な情報を探すのに1件あたり数時間かかっていました。
そこでAI検索システムを導入し、自然文で質問するだけで過去事例を即時提示できる仕組みを構築。
結果:
・情報検索時間を最大80%削減
・エンジニアの対応スピードが大幅向上
・同じ調査作業の重複コストを削減
ー>「探す時間=コスト」を削減したケース
② 需要予測AI|在庫・配送コスト削減
ある物流・小売企業では、経験ベースで在庫管理や配送計画を行っており、
在庫過多や無駄な配送コストが発生していました。
AIが過去データ・季節性・注文傾向を分析し、最適な在庫と配送計画を自動算出。
結果:
・在庫コストを15〜25%削減
・無駄な配送回数を削減
・欠品リスクも同時に改善
ー>「経験判断コスト」を削減したケース
③ 顧客対応AI|人件費と対応時間の削減
EC企業では、問い合わせ対応・商品案内・初期対応をすべて人手で行っていました。
AIチャットボットを導入し、よくある質問や注文対応を自動化。
さらに購買履歴からおすすめ商品を自動提案。
結果:
・カスタマー対応工数を約60%削減
・人件費の圧縮に成功
・売上(CVR)も同時に改善
ー>「人手対応コスト」を削減したケース
■ 対応内容
・AIシステム設計・開発
・ChatGPT / RAG(社内データ検索)構築
・業務自動化ツール開発
・API連携・Webアプリ化
・AWS / GCP / Azure対応
・データ内容により実現可能な範囲が変わります
・機密データは事前にご相談ください(匿名化対応可能)
・まずはヒアリングで最適な構成をご提案します
・大規模開発は別途お見積りとなります