業務マニュアル・作業手順書を作成します。
「この人に聞かないと分からない」作業や判断が、現場に残っていませんか?
本サービスでは、既存資料・メモ・インタビューシートをもとに、業務マニュアル・作業手順書・FAQ・OJT資料を作成します。
単に文章をきれいに整えるだけではありません。
現場経験・生産技術・業務改善の視点から、作業手順だけでなく、判断基準、注意点、よくあるミス、異常時対応、OJTで確認すべきポイントまで整理し、若手・新人が見て分かる“使える資料”に落とし込みます。
特に、製造業・現場業務・点検業務・引き継ぎ・新人教育など、ベテランの暗黙知に依存しやすい業務の整理を得意としています。
対応可能な内容は以下です。
・業務マニュアル作成
・作業手順書作成
・FAQ集作成
・OJTチェックリスト作成
・注意点・NG例の整理
・異常時対応フロー作成
・引き継ぎ資料作成
・Notion用マニュアルページ作成
・AI活用を見据えたナレッジ整理
基本料金では、1業務・1作業を対象に、A4換算3〜5ページ程度のマニュアルを作成します。作業手順、注意点・NG例、簡易FAQ、判断基準の整理、修正1回を含みます。
複数業務、OJT項目の詳細化、Notionページ化、追加インタビュー、大量資料整理、業務フロー改善提案は別途お見積りとなります。
属人化した現場ノウハウを、会社に残る“使える資料”へ。
新人教育、業務引き継ぎ、ベテラン依存の解消でお困りの方は、まずはご相談ください。
ご購入前に、まずはメッセージでご相談ください。
対象業務や既存資料の有無を確認したうえで、対応範囲・納品形式・納期をすり合わせさせていただきます。
ご相談時には、可能な範囲で以下をお知らせください。
1. マニュアル化したい業務・作業内容
2. 現在困っていること
3. 既存資料の有無
4. 誰向けのマニュアルか
5. 判断基準・注意点・FAQ・OJT項目も整理したいか
6. 希望する納品形式
例:Word、PDF、Notion、Excelなど
7. 希望納期
なお、顧客固有情報、原価、個人情報などの高機密情報は、初回相談時には送付しないでください。
必要な場合は、情報範囲を確認したうえで、対応可否を判断いたします。
また、本サービスはマニュアル・ナレッジ整理の支援であり、作業内容の最終承認・運用判断はご依頼者様側でお願いいたします。
購入後の大幅な対象変更、複数業務への拡張、大量資料の整理、現地確認、AIチャットボット構築等は、別途お見積りとなります。