サポート業務の見える化と標準化を支援します

■こんなお悩みありませんか？ ベテランしか業務を理解していない 引継ぎに時間がかかる 問い合わせ対応が属人化している 業務手順が文書化されていない ■提供内容 ①業務ヒアリング ②業務フロー整理 ③フロー図作成 ④マニュアル作成 ⑤FAQ作成 ⑥チェックシート作成 ⑦運用改善提案 ■納品物 ・業務フロー図 　業務全体の流れを可視化 ・業務マニュアル 　作業手順 　注意事項 ・チェックシート 　チェックポイント ・FAQ 　よくある問い合わせ 　回答テンプレート 　検索しやすい情報整理 　カテゴリ設計 ■サービス価格 ・ライトプラン：10,000円 　業務マニュアル 　FAQ10件 ・スタンダード：20,000円 　業務フロー図 　業務マニュアル 　FAQ20件 ・プレミアム：30,000円 　業務フロー図 　業務マニュアル 　FAQ30件 　チェックシート