事故や苦情の記録、今のままで運営指導を乗り切れますか?
「今の報告書で運営指導をクリアできるか不安」「記録の不備をなくして体制を整えたい」
そんな悩みを持つ管理者・施設長様へ。
大阪・名古屋の運営指導を「指摘ゼロ」でクリアした、実地指導対策・報告書セットをご提供します。
作成者は現役の福祉施設経営者です。実際に指定申請や実地指導を自ら経験しているからこそ提供できる「現場で本当に使いやすい、生きた書類」をお届けします。
■ なぜ報告書類が必要なのか?
事故や苦情、虐待等に関する記録の整備は事業運営の「義務」です。
たとえ実際に事故が発生していなくても「発生時に適切に対応できる体制(書式)」が整っていなければ、運営指導での指摘対象となります。
また、いざ事案が発生した際に行政が求めるポイントを押さえた記録がないと事業所の責任問題に発展するリスクも伴う非常に重要な書類です。
■ セット内容(計6点・Excel)
① 苦情・相談対応記録
項目に沿って埋めるだけで対応の経緯を漏れなく整理。職員が迷わず書ける「書きやすさ」にこだわった書式です。
② ヒヤリハット報告書
事故を未然に防ぐために書きやすいフォーマットで提供します。
③ 事故報告書
「発生原因・対応・今後の対策」を論理的にまとめられる様式です。
④ 虐待発生報告書
万が一の際、事実関係の整理に欠かせない書式です。。
⑤ 身体拘束報告書
「状況」や「理由」など項目を埋めるだけの簡単設計。いざという時、現場ですぐに作成できる構成です。
⑥ ハラスメント相談記録
項目に沿って聞き取るだけでデリケートな問題も漏れなく記録。いざという時の初期対応に迷わない構成です。
■ この資料の4つの特徴
【実績】 大阪・名古屋の運営指導を「指摘ゼロ」で通過した実戦仕様。
【全業種対応】 介護保険・障害福祉、訪問・通所・入所問わず活用可能。
【即戦力】 最短10分程度の入力で完成。現場で「そのまま運用できる」内容。
【柔軟性】 扱いやすいExcel形式。貴所の運営方針に合わせて自由に編集できます。
■ こんな方におすすめ
・運営指導(実地指導)の通知が来て、至急書類を整えたい方
・日々の記録業務を効率化し、ケアの時間を確保したい方
・記録の書き方が属人化しており、標準化したい管理者様
【資料の内容と運用について】
・本資料は実際の運営指導をクリアした実績のあるフォーマットですが、指定権者(自治体)や担当官の解釈、また今後の法改正により指導内容や求められる細部が異なる場合がございます。万が一、行政より指摘を受けた際の責任は負いかねますので最終的な運用判断は貴所の責任においてお願いいたします。
・お渡しする資料は汎用性の高いExcel形式です。貴所の名称や独自のルールに合わせて適宜編集してご活用ください。お渡し後の個別のカスタマイズや改定対応は含まれておりません。
【禁止事項】
・著作権は譲渡しておりません。本資料の第三者への二次配布、転売、SNS等への無断アップロード、共用を目的とした複数事業所での使い回しは固くお断りいたします。
※迅速な対応を心がけておりますが、現役の施設運営者のため日中はお返事が遅れる場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。