マニュアルがなくて属人化している。新人が入るたびに一から口頭で教えている。手順書を作ったが現場では使われていない。これらはすべて「現場で機能するドキュメントがない」ことが原因です。
私は2拠点・スタッフ20名規模の訪問看護ステーション管理者として、実際にマニュアル整備と業務標準化に取り組んできました。「現場で実際に使われる手順書」と「棚に眠るマニュアル」の違いを体感として知っています。作るだけでなく「どう機能させるか」という視点で構成を設計します。医療介護施設はもちろん、一般企業の業務マニュアル・SOPにも対応しています。
【対応できる資料】
訪問看護・訪問診療の業務手順書/スタッフ研修用チェックリスト・評価シート/連絡・報告フローの図解/新人向けオリエンテーション資料/一般企業向け業務マニュアル・SOP
【料金目安】5,000円〜(枚数・複雑さによりお見積り)
原稿が断片的な状態でも対応します。初稿は原則1日以内に提出。まずはご相談ください。
① 見積もり相談時に、対象業務の概要・想定する読み手(新人スタッフ/ベテラン向け等)・現在の状態(メモ書き程度でも可)をお知らせください
② 既存のマニュアルや手順書がある場合は、たたき台として共有いただけるとスムーズです
③ 医療行為の可否判断・法的解釈・制度の詳細確認など、専門的な内容の監修は対応範囲外です
④ 翻訳・文字起こし・データ入力には対応しておりません
⑤ 値引き対応は行っておりません。予算が合わない場合はスコープ(ページ数・範囲)の調整で対応します