AmazonConnect PoC環境を構築します

【こんな方におすすめ】 ・Amazon Connectの導入診断を受け、次のステップとしてPoCを検討している ・自社のAWS環境でAmazon Connectの動作を実際に確認したい ・SIerに依頼する前に、小さく始めて社内で評価したい ・電話番号の取得からIVR設定まで、一通り動く環境が欲しい 【サービス内容】 お客様のAWSアカウント上に、Amazon Connectの最小構成PoC環境を構築します。 構築内容： ・Amazon Connectインスタンスの作成と初期設定 ・電話番号の取得（日本の050番号） ・IVRメニュー1階層の設定（例：「1を押すとサポート、2を押すと営業」） ・オペレーター5名分のユーザー作成 ・通話録音の有効化と保存設定 ・問い合わせフロー（コンタクトフロー）の基本設計 【納品物】 ・構築済みのAmazon Connect PoC環境（お客様AWSアカウント内） ・構成・設定内容の説明資料（PDF） ・本番化に必要な残作業リスト 【実績・強み】 ・Amazon Connect専門のAWS認定エンジニアが対応 ・医療、金融、エネルギー業界など複数業界での構築実績 ・お客様のAWS環境で構築するため、PoC終了後もそのまま本番環境として活用可能 【進め方】 1. ヒアリング（テキストベース）：現状のコールセンター規模・要件を確認 2. 構築作業（5〜7営業日）：お客様AWSアカウントで環境を構築 3. 納品・説明：構築内容の説明と動作確認 【納期】 ヒアリング完了後、10〜14営業日で納品 【ご購入にあたって】 ・AWSアカウントをお持ちであること（未取得の場合は取得方法をご案内します） ・構築用のIAMユーザーまたはロールをご用意いただきます ・電話番号取得にはAWSへの申請が必要です（所要1〜3営業日） ・AWS利用料（Amazon Connect従量課金分）はお客様負担となります