問い合わせ・日報をAIで整理し返信下書きを作ります

問い合わせ文、日報、アンケート回答、フォーム回答などの文章をAIで要約・分類し、スプレッドシート上で人が確認しやすい形に整理します。 目的は、AIに最終判断を任せることではありません。 人が読む前に、内容をざっくり把握し、優先度を見て、返信下書きまで確認できる状態を作ることです。 【対応例】 ・問い合わせ内容の要約 ・問い合わせ種別の分類 ・優先度の目安付け ・返信文の下書き ・日報の1日要約、週次サマリー ・アンケート自由記述の分類 ・フォーム回答を確認用シートへ整理 ・対応状況を確認するステータス欄の作成 公開募集や見積り相談から確認してくださった方には、AIに任せる範囲と人が確認する範囲を分けて提案します。 最初から完全自動化を約束するのではなく、まず人が確認しやすい整理シートを作る方針です。 【標準範囲】 ・入力元1つ ・出力先1つ ・AI処理フロー1つ ・分類軸1つ ・返信下書き1パターン ・修正1回 ・納期7日目安 【納品物】 ・設定内容またはコード ・AIプロンプト ・確認用スプレッドシート構成 ・設定手順書 ・簡易マニュアル ・テスト用サンプル 【大事な前提】 AIの出力は確率的です。 完全一致、誤判定ゼロ、専門判断の自動化は保証できません。 最終判断は人が確認する前提で設計します。 【対応外】 医療・法律・金融など専門判断の自動化、完全自動返信、個人情報を含むデータの直接処理、外部APIの複数連携、長期保守、常時監視は対応外です。 APIキー、Googleアカウント、パスワードは原則お預かりしません。 個人情報・機密情報は伏せたダミーデータで確認します。 要件がまだ曖昧な場合は、先に3,000円の仕様整理サービスで、AIを使うべき範囲と人が確認すべき範囲を整理できます。