WordPressサイトのエラーや不具合を復旧します。
「急にサイトが真っ白になった」
「500エラーが出てしまった」
「管理画面に入れなくなった」
「プラグイン更新後からおかしくなった」
このような、放置すると困る不具合に対応します。
対応内容
・原因調査
・WordPressエラーの復旧対応
・復旧後の簡易確認
・必要に応じた軽い再発防止のご案内
よくある症状
・サイトが真っ白になる
・500エラーが出る
・管理画面にログインできない
・プラグイン更新後に表示されなくなった
・テーマ変更後に崩れた
・一部ページだけ表示されない
基本料金に含まれる範囲
・WordPressサイト1件
・不具合1件の調査と復旧
・軽度〜中程度の不具合対応
このサービスは、まず「今すぐ困っている不具合を直したい」という方向けです。
大規模改修や新規制作ではなく、既存サイトのトラブル解消に絞って対応します。
購入前にメッセージで状況を共有いただければ、対応可否を確認してご案内します。
「この症状でもお願いできる?」という段階でも大丈夫です。
まずはお気軽にご相談ください。
ご購入前に、まずはメッセージでご相談ください。
状況確認のため、分かる範囲で下記をお知らせいただけるとスムーズです。
・サイトURL
・現在の症状
例:真っ白、500エラー、管理画面に入れない など
・不具合が起きたタイミング
例:プラグイン更新後、テーマ変更後 など
・WordPressログイン情報の共有可否
・サーバーまたはFTP情報の共有可否
・急ぎ対応かどうか
スクリーンショットがある場合は添付いただけると助かります。
なお、下記は本サービスの対象外です。
・新規サイト制作
・全面リニューアル
・大規模な機能追加
・ハッキング被害の本格調査と完全対策
・サーバー会社側のみでの対応が必要な障害
内容によっては追加料金または別サービスでのご案内になる場合があります。