パソコンの「困った」を丁寧にサポートします。
初心者の方でも安心して相談できるよう、専門用語を使わず、わかりやすく説明します。
【対応内容】
・動作が遅い、固まる、フリーズする
・エラーメッセージが出る
・Wi-Fiや周辺機器の設定
・SSD交換やメモリ増設の相談
・Windowsの設定や使い方
・その他PC全般のトラブル
【サポート方法】
・メッセージでのやり取り
・必要に応じて画面共有でリアルタイムサポート
【こんな方におすすめ】
・パソコンに詳しくない
・何から説明すればいいかわからない
・専門用語が苦手
・夜しか相談できない
初心者の方が最も多く利用されているサービスです。
あなたの「困った」を「安心」に変えるお手伝いをします。
ご相談の際は、PCのメーカー・型番・OS、発生している症状、エラーメッセージ、試したことなどを教えていただけるとスムーズです。初心者の方でもわかるように丁寧に対応いたしますのでご安心ください。対応は基本的に18時以降となりますが、できる限り柔軟に調整いたします。