Question 1

電話相談を利用したことがない場合でも、このチャットサービスは購入できますか？

Accepted Answer

本チャットサービスは私の電話相談サービスをご利用いただいた方限定のアフターフォローサービスとなっております。電話相談を受けたことのない方は、現時点ではご購入の対象外となってしまいます。

「状況は一度説明したので、あとは軽くフォローしてもらえれば十分」という方のためのサービスでもあるので、まずは電話相談でしっかりとお話しいただくことが、このチャットサービスを最大限に活かすための第一歩になります。(^_^)
電話相談では、恋愛・婚活・職場の人間関係・対人関係など、さまざまなテーマのお悩みをお聞きしています。「一度話してみようかな」という気持ちが少しでもあれば、まずは電話相談サービスのページをぜひご覧ください。

電話でお話しした後に「もっと続けたい」「あとからモヤモヤが出てきた」という気持ちになったとき、このチャットサービスがきっとお役に立てます。

Question 2

以前に別の悩みで電話を利用しましたが、今回は違う悩みです。このサービスも使えますか？

Accepted Answer

もちろんご利用いただけます(^_^)
電話相談でお話しした内容と異なるテーマの悩みでも、チャットでご相談いただいて構いません。「前回は恋愛の話だったけど、今回は職場のことを相談したい」「前に話した問題は落ち着いたけど、新しい悩みが出てきた」という場合も全然OKです。

電話相談をご利用いただいた方であれば、その後の悩みがどんな内容であっても本サービスでフォローします(´∀｀)
複数回にわたってご利用いただくことで、私との信頼関係も少しずつ積み重なっていきます。(^_^)

「あの人には以前も話を聞いてもらったから、またここに相談しよう」という気持ちで繰り返しご利用いただけることが、私にとっても嬉しいことです。「ここなら安心して話せる」という場所として、テーマが変わっても変わらず頼ってもらえると嬉しいです♪

Question 3

このサービスを使ったことで、気持ちが楽になれますか？

Accepted Answer

「必ず楽になれます！」と断言することはできませんが、一人で抱え込むよりずっといい選択だと思っています。(´∀｀)

「誰かに話せた」「受け取ってもらえた」という感覚だけで、気持ちがふっと軽くなることは多いです。悩みが「解決する」かどうかより、「整理できた」「一人じゃなかった」と感じてもらえることを大切にしています。
チャットという形式だからこそ、電話では言えなかった細かい気持ちを丁寧に言葉にできることもあります。(^_^)

時間をかけてゆっくり向き合うことが必要な悩みもあります。
あなたの気持ちが少しでも楽になるよう、一緒に向き合わせてください。

Question 4

このサービスを購入するか迷っています。どんな人に特に向いていますか？

Accepted Answer

こんな方に特に向いていると思います！(・∀・)b

電話が終わっても、まだ話したいがある方。一人になった途端に不安が戻ってくる方。毎日電話は難しいけど、繋がりを持っていたい方。文字のほうが気持ちを整理しやすい方。安心感がほしい方。当てはまるものがひとつでもあれば、きっとお役に立てます。(´∀｀)

500円・60分間という価格設定は、「まず一度試してみようかな」くらいの気軽さで始めてもらえるよう意識しています。

電話が終わった直後は「大丈夫かな」と思っていても、夜になって一人になったとき、ふとした瞬間に不安が戻ってくることはよくあります。そのとき、選択肢があるかどうかは、気持ちの安定に大きく関わると思います。

Question 5

チャット内容は他の人に見られたりしますか？

Accepted Answer

ご安心ください(^_^)
ご相談内容は、私とあなたの間だけのやりとりです。第三者に内容を公開したり、他の方へ話したりすることはありません。
プライバシーへの配慮はとても大切なことだと思っており、相談内容を外部に漏らすようなことは一切いたしません。

「こんなこと相談して、もし誰かに知られたら…」という心配をせずに、安心してお話しください。(´∀｀)
相談内容をSNSや他のコンテンツに無断で使用することもありません。「自分の話が何かに使われるんじゃないか…」という不安も不要です。あなたが話してくれたことは、あなたとのやりとりの中だけにあるものです。

どうぞ安心してご利用くださいね♪

Question 6

過去の電話相談の内容を覚えていてもらえますか？

Accepted Answer

電話でお話しいただいた内容は把握しておりますので、「あの件の続きで…」という形でご連絡いただければ、一から説明し直していただく必要はありません(^_^)

ただ、複数回電話をご利用いただいている場合や、少し日数が経っている場合は、「どの件について」という簡単なご説明を最初に添えていただけるとよりスムーズです。
「また一から説明しなきゃいけないのかな…」という心配は不要ですよ(´∀｀)

すでに関係性のある状態、ある程度の経緯を共有した状態からスタートできるのが、このアフターフォローサービスの大きな強みのひとつです。「電話では背景を話したから、チャットでは今の気持ちだけ伝えればいい」という使い方ができます。

チャット開始時に「先日電話でお話しした〇〇の件で…」と一言添えてもらえれば、それだけで十分です(^_^)

Question 7

複数の悩みを同時に相談してもいいですか？

Accepted Answer

はい、大丈夫ですよ(^_^)

「職場のことと恋愛のこと、両方気になってて…」「家族のことと自分自身のこと、ごちゃ混ぜになってる」という場合も、まとめて送ってもらって構いません。

少しずつテーマを変えながら使っていただくこともオススメです。
「全部まとめて聞いてほしい！今日一気に吐き出したい！」という場合ももちろん対応します(´∀｀)
その場合は、「全部まとめて送ります」と伝えてもらえると、こちらも受け取る準備ができてありがたいです。

返信に少しお時間をいただくことはあるかもしれませんが、すべてにしっかり目を通してお返しします。

あなたのペースに合わせて柔軟に対応しますので、「こんな相談の仕方でいいのかな…」と心配せず、気軽に送ってくれると嬉しいです♪

Question 8

このサービスで「愚痴を聞いてほしいだけ」という利用でも大丈夫ですか？

Accepted Answer

もちろん大丈夫ですよ(^_^)

「アドバイスはいらない、ただ聞いてほしいだけ」「誰かに吐き出したい」「共感してほしいだけ」という使い方は、むしろこのサービスの得意とするところです。

「こんな愚痴を言うなんて…」「こんなことで相談するなんて大人げないかな…」と遠慮しなくて大丈夫。(´∀｀)
溜め込んでいたものを文字にして送るだけで、気持ちが少し軽くなることも多いです。「誰かに届けた」という感覚が、思っているより大きな安心感につながることがあるんですよね。

愚痴を聞いている中で「こういう見方もあるかも」とそっと伝えたくなることもありますが、それもご本人の意向に合わせて調整します。「今日はただ聞いてほしい」と伝えてもらえれば、アドバイスは控えます。難しいことを考えずに、思ったことをそのまま送ってきてください♪

Question 9

即レス（10分以内）とのことですが、返信が遅れることはありますか？

Accepted Answer

基本的に、チャット中は10分以内のご返信を心がけております。ただし、やむを得ない通信障害により、まれに遅れることがございます。その際はできる限り早めに送付するように努めますので、ご了承いただけますと幸いです。

また、ご購入前にチャット開始希望日時をお知らせいただくようお願いしております。事前にお時間の確認・調整をしてからご購入いただくことで、スムーズにやりとりをスタートできます♪ 
事前相談なくご購入いただいた場合、すぐに対応できないことがありますのでご注意ください。

「この日のこの時間に話したい」というご希望があれば、まずは無料のメッセージ機能でお気軽にご連絡くださいね。

Question 10

電話相談から何日以内に利用する必要がありますか？

Accepted Answer

特に「電話相談から〇日以内」という制限は設けておりません。電話相談をご利用いただいた方であれば、時間が経ってからのご利用も歓迎しています♪

「電話してからしばらく経ったけど、あの件のその後を話したい」「当時は気にならなかったけど、最近また不安になってきた」そういったタイミングでのご利用いただいてもオッケーです！

むしろ、時間が経ってから出てくる感情や疑問こそ、じっくり向き合う価値があると私は思っています。「もう時間が経ちすぎたかな…」と遠慮しなくて大丈夫ですよ。

ただし、ご購入前に一度メッセージで希望日時のご連絡をいただけると、スムーズに対応できます。まずはお気軽にメッセージをお送りください(^^)

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