【サービス概要】
「最近PCの動作が重い」「変な広告が出る」「ネットが頻繁に切れる」…そんな不安を抱えていませんか?
企業の通信インフラを支える現役のネットワークエンジニアが、あなたのPCと通信環境をプロの視点で徹底診断します。市販のソフトだけでは見抜けない「不審な通信」や「ルーター設定の不備」までチェック可能です。
【診断内容(例)】
1. ウイルス・マルウェア簡易チェック: 不審なプロセスや通信が発生していないか確認 リモートで対応出来る範囲であればウイルスの原因を駆除させて頂きます。
2. OS・ソフトの脆弱性診断: アップデート状況や危険な設定の有無を確認
3. ネットワーク環境診断: Wi-Fiルーターの設定や速度低下の原因を特定
4. 改善アドバイス: 今後安全に使うための具体的な対策を提案
• 免責事項:
「本サービスは『診断とアドバイス』を主目的としています。ウイルスの完全な駆除や、ハードウェア故障(部品の物理的な破損)の修理を保証するものではありません。」
• 物理故障の扱い:
「診断の結果、PC本体の故障(HDD/SSDの寿命など)と判明した場合でも、診断作業自体は完了したものとして料金が発生いたします。あらかじめご了承ください。」
• データバックアップ:
「操作には細心の注意を払いますが、万が一のデータ消失に備え、重要なデータは事前にバックアップを取った上でご依頼ください。」
• リモートツールの指定:
「操作には[TeamViewerの画面共有など]を使用します。操作手順は丁寧にご案内しますのでご安心ください。」