【本サービスで選ばれる3つの理由】
1.機会損失をゼロに: 顧客満足度は「返信スピード」で決まります。即レス体制を構築し、見込み客を逃しません。
2.プロの言葉遣い: IT企業のカスタマーサービスでの8年の経験を活かし、丁寧かつ貴社のトーン&マナーに合わせた適切な返信を行います。
3.柔軟な対応力: 事前に共有いただいたテンプレートはもちろん、状況に応じた臨機応変な受け答えもご相談可能です。
【具体的な業務内容】
・貴社LINE公式アカウント等での返信代行
・予約の受付・日程調整
・よくある質問への回答
・お問い合わせの一次受け(詳細確認が必要な場合、事業主様へのトスアップ)
【対応時間と料金】
・基本時間: 平日 10:00〜18:00
・基本料金: 時給 ¥1,000(1日 ¥8,000)
※土日祝日や時間外の対応についても、まずは一度ご相談ください!柔軟に調整いたします。
対応範囲について: 基本的にLINE(チャット)・もしくはオンライン通話での対応のみとさせていただきます。お電話での対応は含まれませんのでご了承ください。
マニュアルの共有: スムーズな対応のため、事前にQ&Aや対応マニュアル、テンプレートなどの共有をお願いしております。
初回相談: 業務の流れを把握するため、ご購入前に「見積り・仕事の相談」よりメッセージをいただけますと幸いです。
IT企業のカスタマーサービス部門で磨いた「気配り」を武器に、貴社の大切なお客様とのご縁をしっかりとお繋ぎします。まずはお気軽にご相談ください。